Denna wikiHow lär dig hur du återställer ditt Civic ID med hjälp av Civic -mobilappen för iPhone eller Android.
Steg
Steg 1. Öppna Civic -appen
Det är den gröna appen med den vita "C" och nyckelhålsikonen i mitten.
Steg 2. Lås upp Civic -appen
Skanna ditt fingeravtryck eller ange ditt lösenord för att låsa upp appen.
Steg 3. Tryck på Kontakta support
Det är nära mitten av skärmen. Detta öppnar en uppmaning att skapa ett nytt e -postmeddelande som riktas till Civics tekniska support.
Om du uppmanas att först välja en e -postapp väljer du den e -postapp du normalt använder för att skriva e -postmeddelanden på din telefon
Steg 4. Förklara att du måste återställa ditt medborgar -ID
I e -postens ämne kan du skriva "Please reset my Civic ID" och förklara varför i e -postmeddelandet.
Steg 5. Ange ditt fullständiga telefonnummer (inklusive landskod) och e -postadress
Detta måste vara telefonnumret och e -postadressen som används för att skapa ditt Civic -konto.
Steg 6. Skicka e -postmeddelandet
Du kommer att få en e -postbekräftelse på att din supportbegäran har mottagits och en representant från Civic kommer att kontakta dig med ytterligare information.
Steg 7. Vänta på en återställningsbekräftelse
Du bör meddelas när ditt medborgar -ID har återställts.
