Kryssning är ett populärt sätt för människor att semestra. De som väljer att kryssa tycker om att ha en all inclusive-semester, där deras boende, mat och underhållning betalas för i förväg. Det finns många olika destinationer och fartyg att välja mellan. Kryssningsagentens uppgift är att hjälpa kunderna att välja den kryssning som är rätt för dem. Kryssningsagenter säljer kryssningspaket och ger rekommendationer till kunder som inte är säkra på vad de vill ha. Bli en agent för kryssningar genom att lära dig allt du kan om kryssningsfartyg och destinationer, öva din försäljningsteknik och sälja semester.
Steg
Steg 1. Utvärdera din passion för kryssning
För att bli en agent för kryssningar och för att lyckas med det måste du verkligen älska kryssningar.
Åk på några kryssningar själv. Om du vill hjälpa människor att boka sina egna kryssningar bör du ha lite erfarenhet ombord på olika kryssningsrederier och vid olika anlöpshamnar
Steg 2. Lär känna kryssningsdestinationer och olika utflykter och möjligheter som erbjuds av de stora kryssningsrederierna
Studera resplaner, kryssningsfartyg och underhållning ombord. Titta på kryssningar som erbjuds av alla större kryssningsrederier som Carnival Cruises, Royal Caribbean International, Princess Cruises och Norwegian Cruise Lines
Steg 3. Skaffa försäljningserfarenhet
Framgångsrika kryssningsagenter har erfarenhet av att sälja andra typer av produkter och tjänster.
Arbeta i en butik, sälj kosmetika hemifrån eller prova telemarketing och telefonförsäljning. Att lära sig att prata om olika produkter och tjänster mot målet att få kunder att köpa dem hjälper dig att utveckla de säljkunskaper du behöver för att sälja kryssningar
Steg 4. Visa bra kundservicefärdigheter
Kunderna behöver dig för att hjälpa dem att boka sina drömsemestrar. Du kommer att behöva kunna kommunicera med och hjälpa många olika typer av människor.
Steg 5. Arbeta inom resebranschen med andra funktioner
Erfarenhet av att arbeta på hotell, orter, resebyråer och andra semestermål hjälper dig att bli en bra kryssningsagent.
Steg 6. Ta utbildningskurser
Flera nätskolor och lokala högskolor erbjuder utbildning i att bli resebyrå.
Kolla in webbplatser som annonserar för kryssningsagenter. Flera resebyråer söker agenter online som kan arbeta hemifrån för att sälja kryssningar. CruiseMagic.com och andra kommer att lära dig hur du säljer kryssningar och sedan låta dig bygga ditt eget företag
Steg 7. Bli en certifierad kryssningsagent
Cruise Lines International Association, Inc. (CLIA) erbjuder ett certifieringsprogram för personer som vill bli kryssningsagenter.
- Ta de onlinekurser, seminarier och tentor som krävs för att slutföra de poäng du behöver för certifiering.
- Ansök om en av de fyra certifieringsnivåer som erbjuds via CLIA.
Steg 8. Använd din certifiering och utbildning för att få ett jobb hos en resebyrå, kryssningsrederi eller för att arbeta själv som agent
Arbeta för en kryssningsrederi i ett av deras callcenter eller som försäljningschef. Istället för att generera dina egna leads som kryssningsagent tar du emot samtal och förfrågningar från kunder och hjälper dem att boka sina kryssningar med den specifika kryssningslinje du stöder
Steg 9. Förvänta dig att arbeta på uppdrag
Kryssningsagenter tjänar bara pengar när de säljer kryssningar. Enligt CruiseMagic kan en förstaårsagent som ägnar 30 timmar i veckan åt att sälja kryssningar tjäna cirka 20 000 dollar det året.
Tips
- Prata med resebyråer och kryssningsagenter för att ta reda på hur de började på fältet.
- Dra fördel av rabatterade semestrar. En av fördelarna med att vara kryssningsagent är att du ofta kommer att vara berättigad till gratis eller mycket rabatterade kryssningar för att hjälpa dig att sälja dem.
