Som Yelp -recensent kan du hjälpa människor i ditt samhälle att hitta de bästa företagen och organisationerna att spela nedlåtande. Dessutom kan du bli en lokal påverkare om folk gillar dina recensioner mycket. Att göra dina recensioner användbara för läsare kommer att höja din status som Yelper och kommer att vara den bästa hjälpen för ditt samhälle. Lyckligtvis kommer en bra Yelp -recension ner på detaljerna du anger.
Steg
Metod 1 av 3: Skapa din recension
Steg 1. Granska verksamheten inom 24-48 timmar efter besöket
Med tiden kommer du att glömma aspekter av din upplevelse och kommer sannolikt inte att kunna ge den bästa möjliga recensionen. Gör ditt bästa för att betygsätta företag eller organisationer inom 2 dagar efter att du besökt dem. På så sätt kommer din upplevelse fortfarande att vara färsk i ditt sinne.
Det kan vara frestande att granska en plats du har besökt tidigare så att du kan öka antalet recensioner. Detta är dock vanligtvis obehagligt för Yelp -gemenskapen
Steg 2. Ställ in en samtalston så att läsarna känner att du är en vän
Håll ditt språk enkelt, vänligt och relaterat så det känns som en konversation. Inkludera dessutom ditt unika perspektiv så att din recension känns personlig. Innan du publicerar din recension, läs igenom den för att se till att den har ett smidigt flöde.
Till exempel skulle du skriva något liknande,”Dessa tacos gör att det är värt det att gå till jobbet varje dag. Om den här matbilen någonsin flyttar till en ny plats, kommer jag att söka jobb där ", snarare än" Tacos är äkta och smakrika, påminner mig om en maträtt jag åt i Mexiko. Jag kan smaka limejuice och Serrano paprika på köttet, som förväntat för detta recept.”
Steg 3. Berätta en historia så att din recension engagerar läsarna
Folk älskar en bra historia, så använd din erfarenhet för att skapa en bra berättelse. Istället för att ange varför du gjorde eller inte gillade ett företag, beskriv din upplevelse från början till slut. Var kortfattad men ge tillräckligt med detaljer för att läsarna kan följa med.
Du kan skriva,”Vi anlände precis innan middagsrusningen, så vi fick ett bra bord vid det främre fönstret. Värdinnan och servern var så vänliga att vi kände oss hemma direkt. Menyn erbjuder så många alternativ att jag och min dejt frestades av 2 aptitretare utöver våra förrätter. Vi beställde bläckfisk och ahi tonfiskskivor för appar och 4 specialrullar till middag. Både Hawaii- och Volcano -rullarna är värda alla foodies hinklista, medan Philly -rullen inte är deras bästa erbjudande. Vi njöt av Orange Lover -rullen men kommer sannolikt inte att beställa den snart igen. Efter vår måltid erbjöd vår server Kate oss en liten skopa grönt te glass som en del av en kampanj som restaurangen gör. I framtiden kommer jag säkert att beställa glassen efter middagen eftersom den är så god. Vi kommer definitivt att återvända för en annan dejtkväll snart!”
Steg 4. Skriv minst två stycken så att din recension inte blir kort
Yelp uppmuntrar användare att skriva långa recensioner eftersom de vanligtvis är mer hjälpsamma. En kort recension kan inte ge läsarna en detaljerad upplevelse eller bra tips för att få ut det mesta av ett besök. Sätt upp ett mål med att skriva minst 2 stycken så att du vet att dina recensioner är tillräckligt omfattande för att hjälpa medlemmar i samhället.
Det är okej att skriva en längre recension. Faktum är att långa recensioner kan vara särskilt användbara för läsarna
Steg 5. Illustrera dina erfarenheter med detaljer snarare än heltäckande uttalanden
Du kan bli frestad att skriva saker som "Jag hade en bra tid" eller "den här platsen är fantastisk." Men den här typen av övergripande uttalanden är inte särskilt användbara för andra Yelp -användare. Ge istället specifika exempel på vad du gillade eller inte tyckte om att visa människor vad du upplevt.
- Som ett exempel skulle den här recensionen inte vara till hjälp för läsarna eftersom den är vag:”Nadia är en bra hundtrimmer. Jag kommer tillbaka."
- Istället kan du skriva något så här:”Min hund Toby blir upphetsad varje gång han ser Nadia, så att vårdbesök inte längre känns som ett jobb. Hon älskar verkligen hundar och duschar Toby med husdjur och beröm, vilket verkar få honom att trivas med henne. Nadia tvättar bara Toby med produkter jag godkänt, och hon klipper hans päls för att matcha den stil jag ber om varje gång. Vid vårt senaste besök erbjöd Nadia till och med Toby en gratis behandling i slutet av vårt besök. Jag kunde inte begära en bättre frisör!”
Steg 6. Inkorporera humor så att medlemmar i samhället vill fortsätta läsa
Även om det inte är ett krav att du är rolig, inklusive skämt och roliga observationer i din recension kan hjälpa människor att njuta mer av det. När du skriver en humoristisk recension, håll dig till lättsamma skämt och hoppa över sarkasm.
Du kan skriva något som:”Jag måste ta med en $ 5 -räkning när jag besöker detta bageri för annars skulle jag dö av att äta för många churros. $ 5 täcker exakt två churros, och det är allt jag behöver äta "eller" Det tog så lång tid för dem att ge mig gräddfil och smör att min potatis började växa rötter."
Steg 7. Lägg upp 1-3 foton som dokumenterar ditt besök
Bilder tar din Yelp -recension till nästa nivå, så de är en viktig del av ditt inlägg. Ta flera foton medan du besöker en anläggning och ladda upp ett par favoriter till din recension. Om du vill lägga till ett foto publicerar du din recension och går sedan till företagets eller organisationens sida. Dra fotot du vill lägga upp på sidan och släpp det. Fotot laddas upp automatiskt och går till din recension.
Du kan inte lägga upp foton förrän efter att du har publicerat din recension. Yelp lägger automatiskt till alla foton du lägger upp längst ner i din recension
Metod 2 av 3: Lägga till bättre detaljer
Steg 1. Ge en översikt över grunderna, som datum, tid, kostnad, plats och parkering
Gemenskapens medlemmar vill veta vad de kan förvänta sig av ett företag. Inkludera information om vilka varor och tjänster en anläggning erbjuder och hur mycket deras varor eller tjänster kostar. Nämn dessutom grannskapet eller en del av staden där anläggningen ligger, liksom där kunder kan parkera. Ge dina läsare det datum du gick och tiden också. Datumet berättar för läsarna hur relevant recensionen är. Tiden hjälper dem att korrelera rusningstid, lågsäsongstjänst och visning kontra annars.
Skriv, "Den här pittoreska glassbutiken ligger i utkanten av Midtown, så gatuparkering är allt som finns tillgängligt. De gör sin glass internt och erbjuder både mejeriprodukter och mjölkfria alternativ. Koppar varierar i pris från $ 3,50- $ 6,00 styck, medan kottar kostar $ 1,00 extra."
Steg 2. Utvärdera kundservicen
Eftersom kundservice är superviktigt är det alltid bra att diskutera hur du behandlades i ett företag eller en organisation. Berätta för dina läsare hur anställda behandlade dig och ge specifika exempel på vad de gjorde eller sa. Detta kan hjälpa samhällets medlemmar att avgöra om de vill gå till en anläggning.
Säg något liknande, "Kattadoptionsspecialisten hälsade mig så snart jag kom in. Varje anställd som jag stötte på talade till mig med vänlighet och frågade hur de kunde hjälpa till."
Steg 3. Beskriv platsens utseende, renlighet och atmosfär
Måla en bild för andra Yelp -användare så att de har en uppfattning om vad de kan förvänta sig. Skriv om inredningen, möbelarrangemanget och "vibe" som anläggningen skapar. Prata dessutom om hur rent stället såg ut och om du såg några anställda städa eller inte.
- Skriv,”Kaféet ligger i en pittoresk byggnad i tegel i centrum. Inuti har ägarna lämnat en vägg av exponerat tegel och målat de andra väggarna i en varm men ljus benvit färg. Inredningen innehåller en roterande visning av konst av lokala konstnärer, som är till salu. Den har en lite retro atmosfär och ser superren ut.”
- Ta några bilder av interiören för att hjälpa dig att komma ihåg hur det ser ut.
Steg 4. Berätta för medlemmarna i samhället hur länge du väntade på att bli serverad
Diskutera inte bara hur länge du väntade när du hade en dålig upplevelse. Gör en vana att inkludera din väntetid i varje recension. Var specifik om tidsramen, hur många andra kunder som var närvarande och hur du kände dig medan du väntade.
Skriv något i stil med”Sedan jag kom före lunchrusningen fick jag min mat inom 15 minuter efter beställning. Jag märkte dock knappt väntan, eftersom stämningen är så avkopplande.”
Steg 5. Nämn särskild personal, produkter eller tjänster
Om det var något specifikt som du älskade med anläggningen, tala om det i din recension. Berätta för läsarna hur en anställd gick utöver det för dig, vilka produkter som är det bästa företaget har att erbjuda, eller vilka tjänster som får dig att komma tillbaka. Andra Yelp -användare kan ta dessa tips som rekommendationer.
Du kan skriva, "Sasha blandade ihop en speciell drink bara för mig, och det var fantastiskt!" eller "Även om allt jag ätit här har varit utsökt, är räkorenschiladorna det bästa jag någonsin har ätit."
Steg 6. Ge tips om en specifik kost eller personlig identitet om tillämpligt
Ditt unika perspektiv kan vara till hjälp för andra läsare om du följer en särskild diet eller är medlem i en viss grupp. Inkludera dina tips för användare som kan likna dig. Till exempel kan du diskutera hur en restaurangs meny står för personer med matallergi eller vilka förrätter som passar en ketodietplan. På samma sätt kan du markera ett kafés Pride -dekorationer om du är medlem i HBTQ+ -samhället eller ett företags tillgänglighet om du har en fysisk begränsning.
Skriv något liknande,”The Burger Barn är ett bra ställe för personer med matallergi eftersom de lovar att använda rent köksredskap när de förbereder måltider för personer med matallergier för att minimera korskontaminering. Dessutom har de etiketter som hjälper människor att hitta vilka rätter som är glutenfria, mjölkfria och nötfria.”
Metod 3 av 3: Skapa en användbar negativ granskning
Steg 1. Kontakta företagets ledningsgrupp innan du vänder dig till Yelp
Om du fortfarande är i anläggningen, be att få prata med en chef. Annars ring för att prata med en chef för att diskutera vad som hände. Förklara varför du är missnöjd och vad du vill att de ska göra. Ge ledningen en chans att fixa det som är fel.
- Du kanske säger,”Vi har väntat på vår aptitretare i 30 minuter och det blev kallt. Vi vill att det ska bytas ut, men vi vill inte vänta ytterligare 30 minuter.”
- Skriv inte en dålig recension medan du är i verksamheten eller organisationen. Vänta tills hela situationen har lösts, skriv sedan din recension.
Dricks:
Yelp rekommenderar att du besöker ett företag eller en organisation flera gånger innan du skriver en negativ recension. Det är möjligt att en dålig erfarenhet var en lycka.
Steg 2. Ge dig själv en chans att lugna ner dig innan du skriver en negativ recension
När du har en dålig upplevelse kan det vara ett perfekt sätt att lugna ner att skriva en genomgående Yelp -recension. Detta är dock vanligtvis ett recept för en obehaglig granskning. Ta istället några djupa andetag, räkna till 10 och rensa dig. Vänta tills du känner dig sval och samlad innan du skriver din recension.
Ibland kan människor som arbetar på ett företag behandla dig orättvist. Det är inte alls lämpligt för dem att göra, men det kanske inte är bra att ge ett företag ett lågt betyg på grund av 1 person. Det är okej att prata om hur oförskämd den personen var i din recension, men låt det inte överskugga platsens utseende eller kvalitet på produkten eller tjänsten
Steg 3. Använd fakta snarare än känslor när du säkerhetskopierar dina påståenden
En dålig upplevelse kan göra att du känner dig arg, ignorerad och frustrerad. Medan du har all rätt att känna så, låt inte dessa känslor grumla din recension. Ge istället fakta om vad som hände och lämna ut hur det fick dig att känna.
- Skriv inte något som: "Att gå till den här baren förstörde min fredagskväll. Bartendern ignorerade mig hela natten till förmån för en grupp heta tjejer. Jag kände mig som total skit och slutade med att jag gick hem tidigt.”
- Skriv något liknande i stället:”Jag väntade 15 minuter på att bli hälsad av bartendern, som sedan glömde att ta med mig min drink. Jag såg honom servera en grupp med 4 andra tjejer minst 1 drink och 1 skott varje medan jag väntade 30 minuter på en drink som aldrig kom. Jag gav slutligen upp och gick, utan att veta om min drink någonsin kom.”
Steg 4. Fokusera en negativ recension på hur verksamheten kan förbättras
Det är vanligt att obehagliga negativa recensioner listar allt som gick fel och varför granskaren var missnöjd. Detta är dock sällan till hjälp för vare sig samhället eller företaget. Ange i stället hur anläggningen kunde ha tjänat dig bättre så att de vet vilka förbättringar de kan göra.
Till exempel, "Personalen var oförskämd och maten sugna" är en recension som inte hjälper någon. Istället kan du skriva,”Det skulle vara till hjälp om ledningen sätter riktlinjer för hur personalen ska prata med kunderna och när de får använda sina telefoner. Jag kände mig ignorerad av tjejen bakom räknaren, som spelade på sin telefon under hela mitt besök. Dessutom kom min mat underkokt och med för mycket sås. Jag bad om en ersättare, som brändes.”
Tips
- Granska olika typer av företag och organisationer, inte bara restauranger och barer. Skriv recensioner för platser som butiker, frisörsalonger och hundfrisörer.
- Korrekturläs dina recensioner så att du kan åtgärda eventuella fel eller stavfel.
