Pinterest är en visuell upptäcktsmotor som kan användas för att hitta idéer och inspiration. Från recept och hantverksidéer till mode- och inredningsinspiration, det finns miljarder stift att upptäcka. Om du har ett problem eller en fråga om Pinterest, använd kontaktformuläret i hjälpcentret för att skicka en förfrågan till kundtjänst. Om du vill kontakta företagskontoren, skriv ett brev, ring eller skicka ett e -postmeddelande till pressteamet om du är medlem i pressen.
Steg
Metod 1 av 2: Använda hjälpformulärets kontaktformulär
Steg 1. Gå till
Detta är startsidan för Pinterests hjälpcenter. Det enda sättet att kontakta Pinterest om ett problem är genom att fylla i kontaktformuläret här.
Pinterest har inte e -post eller telefonnummer till kundsupport
Dricks: Du kan också söka efter svar på dina frågor och information genom att skriva en fråga i sökfältet här: https://help.pinterest.com/. Det kommer att visa en lista med hjälpartiklar och guider som närmast matchar det du skrev in.
Steg 2. Välj ett ämne som är relevant för anledningen till att du vill kontakta Pinterest
Klicka på en av kategorierna på hjälpcentrets hemsida. Välj ett mer specifikt ämne från rullgardinsmenyn som visas och klicka på "Fortsätt" längst ner på sidan.
Du kan till exempel välja kategorin "Funktioner och inställningar" och sedan välja "E -post och meddelanden" som ditt mer specifika ämne
Steg 3. Välj en lämplig ytterligare detalj på nästa sida
En ny sida med flera alternativ för att ge mer information om ditt problem kommer att visas efter att du har tryckt på "Fortsätt". Välj ett av alternativen som närmast matchar anledningen till att du vill kontakta Pinterest och klicka på "Fortsätt" igen.
Om inget av alternativen verkar rätt för dig väljer du bara "Något annat"
Steg 4. Fyll i de obligatoriska fälten med dina personuppgifter
Ange ditt namn, efternamn, användarnamn och e -postadress i de obligatoriska fälten på sidan "Om dig". Tryck "Fortsätt" när du är klar.
Du behöver inte ha ett Pinterest -konto för att kontakta Pinterest. Du kan bara skapa ett användarnamn i det obligatoriska fältet
Steg 5. Skriv ditt meddelande i kontaktformuläret
Ange ett ämne och en beskrivning och välj rätt alternativ från den problemspecifika rullgardinsmenyn under formuläret. Klicka på "Fortsätt" längst ned i kontaktformuläret när du är klar.
Om du till exempel fyller i kontaktformuläret för ett problem relaterat till aviseringar kommer det en rullgardinsmeny där du frågar vilken typ av meddelanden du har problem med
Steg 6. Ge ytterligare information om ditt problem
Nästa sida kommer att be dig om mer information om ditt specifika problem. Välj de alternativ som bäst matchar anledningen till att du kontaktar Pinterest och klicka på "Fortsätt".
Till exempel kan du behöva ange information om vilken enhet du använder Pinterest på
Steg 7. Lägg till en bild eller video om du vill
Du måste välja att ladda upp ett foto eller en video på nästa sida. Ta en skärmdump av problemet om du vill och bifoga det på den här sidan, eller hoppa över det och klicka på "Fortsätt".
Om du kontaktar Pinterest angående ett specifikt problem med appen kan du försöka återskapa problemet och ta en skärmdump direkt när det inträffar
Steg 8. Granska din information och skicka din förfrågan
Titta på sammanfattningen av informationen du lämnade och se till att allt ser korrekt ut. Tryck på "Skicka" när du är klar för att skicka all information till Pinterest.
Du kan klicka på den lilla ikonen som ser ut som en penna bredvid ett informationsfält för att redigera informationen i det fältet
Metod 2 av 2: Kontakta företagets huvudkontor
Steg 1. Använd den fysiska adressen om du vill skriva till företagskontoren
Skriv ett brev till den här adressen om du vill skriva till företaget formellt. Inkludera din returadress så att de kan svara på ditt meddelande.
- Om du vill skriva till en medlem i ledningsgruppen kan du se vilka de är här:
-
Skicka ditt brev till:
Pinterest huvudkontor
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Steg 2. Ring 1-650-561-5407 om du vill ringa företagskontoren
Detta är telefonnumret till Pinterests huvudkontor i San Francisco. Prova att ringa det om du behöver prata med någon på företagskontoren.
Tänk på att detta INTE är ett kundtjänstnummer. Om du har problem med kundservicen använder du kontaktformuläret i hjälpcentret
Steg 3. Maila [email protected] om du har en pressförfrågan
Detta är e-postadressen för alla pressrelaterade förfrågningar. Skicka ett meddelande till den här e -postadressen om du är pressmedlem och vill skriva om Pinterest eller behöver något som ett presspaket.
Du kan också hitta lite grundläggande information om företaget här:
Varning: Du får bara ett svar om du är en verklig pressmedlem.
