Denna wikiHow lär dig hur du startar om ditt modem utan att fysiskt behöva koppla bort enheten. Tyvärr, medan omstart av en router kan utföras via ett nätverk, är det vanligtvis inte möjligt att starta om ett modem om du inte har en router/modemkombination. Om din Internetleverantör (ISP) installerade en router när du registrerade dig för deras tjänst kan du ringa dem och be dem starta om nätverket åt dig.
Steg
Metod 1 av 2: Starta om ett hybridmodem
Steg 1. Se till att du har ett hybridmodem
Ett hybridmodem kombinerar både din router och ditt modem till ett hölje, vilket innebär att du bara har ett internetobjekt anslutet till din DSL -linje. Om du har ett hybridmodem bör du kunna starta om modemet genom att starta om routern.
Om ditt modem levererades till dig av din Internetleverantör (ISP) och är separat från din router, hoppa till nästa metod
Steg 2. Se till att du är ansluten till modemets nätverk
Även om du inte fysiskt behöver gå över till modemet måste din dator vara ansluten till modemets nätverk för att kunna starta om det på distans.
Steg 3. Hitta din routers IP -adress
Du kan göra detta på både Windows -datorer och Mac -datorer.
Steg 4. Öppna en webbläsare
Du måste komma åt din router/modemsida via Internet.
Steg 5. Ange IP -adressen
Skriv in IP -adressen för din router i webbläsarens adressfält och tryck sedan på ↵ Retur. Detta bör öppna din router/modemsida.
Steg 6. Logga in på din routers sida
Ange ditt inloggningsnamn och lösenord om du uppmanas att göra det.
Om du inte har angett ett namn och lösenord finns dessa uppgifter troligen i manualen eller längst ner/bak på kombinationsenheten för router/modem
Steg 7. Hitta alternativet "Starta om"
Eftersom olika modemmodeller har olika sidlayouter kan du behöva peta runt i sidans inställningar. Prova att leta efter alternativet omstart i något av följande områden:
- Avancerad
- inställningar
- Konfiguration
- Hjälp
- Verktyg
Steg 8. Klicka på alternativet Starta om
Återigen kommer utseendet på den här knappen att variera beroende på din router, så det kan säga allt från Omstart till Strömcykel. Om du klickar på den uppmanas den anslutna routern/modemhybriden att starta om.
Steg 9. Vänta tills din router och modem har slutfört omstart
Detta kan ta allt från några sekunder till några minuter. När enheten har startat om bör datorns Internet återanslutas.
Metod 2 av 2: Starta om en ISP: s modem
Steg 1. Se till att du är kvalificerad för denna metod
Om du hyr ditt modem från en Internetleverantör (t.ex. Xfinity eller CenturyLink) kan du försöka ringa din Internetleverantör och be dem starta om ditt modem. Inte alla Internetleverantörer kommer att göra detta åt dig, men det är det enda sättet att starta om en ISP-ägd router när du är borta från nätverket.
Detta fungerar vanligtvis inte om du inte hyr ditt modem från en internetleverantör
Steg 2. Bestäm vem din ISP är
Om du inte vet vem din Internetleverantör är och du är borta från modemet kan du förmodligen ta reda på det genom att titta på din nätkabelräkning eller avgifter på ditt kredit- eller betalkortsuttag.
Steg 3. Slå upp din ISP: s tekniska supportnummer
Du kan göra detta genom att gå till https://www.google.com/ i en webbläsare, söka efter din ISP: s namn och frasen "kundtjänstens telefonnummer" och granska telefonnummer i sökresultaten.
Om du till exempel vill se Comcasts telefonnummer skriver du comcast -kundtjänstens telefonnummer i Google och trycker på ↵ Enter för att se telefonnumret högst upp i sökresultaten
Steg 4. Ring din Internetleverantör
Slå kundtjänstnumret för att göra det. Detta leder vanligtvis till en automatisk hälsning.
Steg 5. Navigera genom de automatiska uppmaningarna
Du måste ange att du vill prata med en representant innan du fortsätter. denna process kommer att variera beroende på ISP, så följ de talade instruktionerna tills du når en riktig person.
Steg 6. Presentera representanten din kontoinformation
Berätta för representanten om du blir tillfrågad ditt telefonnummer, ditt kontonummer och/eller din adress.
Alla ISP -representanter kommer inte att behöva all denna information. På samma sätt behöver vissa internetleverantörer mer information (t.ex. ditt födelsedatum) för att bekräfta ditt konto
Steg 7. Be representanten att starta om ditt modem
Om de kan starta om modemet bör de göra det, även om de kan be dig bekräfta lite kontoinformation innan de startar om ditt modem officiellt.
