Om du har en bilgaranti kan du börja ta emot samtal om att förlänga den. Vad dessa människor faktiskt försöker sälja dig är "servicekontrakt" som inte ger så många fördelar som garantier. Troligtvis är affären en bluff, med de flesta reparationer uteslutna av det finstilta på serviceavtalet. Undvik att göra affärer med någon som kontaktar dig för att skydda dig från en bluff med automatisk garanti. Dela aldrig personlig information, till exempel ditt personnummer, och lämna in ett klagomål till lämpliga myndigheter om du har blivit lurad.
Steg
Metod 1 av 2: Identifiera bluffen
Steg 1. Var försiktig när någon kontaktar dig
En bedragare kan ringa dig, skicka ett brev eller skriva ett mejl. Bedrägeriet är alltid detsamma: de hävdar att din garanti är på väg att löpa ut och de erbjuder att sälja dig en förlängning.
- Bli inte imponerad av detaljerna som bedragaren vet. De kanske till exempel känner till bilens märke, modell och år. Bedragare kan dock köpa denna information från webbplatser. Du kanske har lämnat denna information när du handlade bilförsäkring online.
- Helst ska du inte göra affärer med någon som kontaktar dig. Istället undersöker företagen noggrant och når sedan ut till dem du tycker är ansedda.
Steg 2. Kontrollera din garanti
Är din garanti på väg att gå ut? Kontrollera för att vara säker. Gå igenom dina papper och hitta det. Kontakta tillverkaren om du inte hittar garantin.
Kontrollera tillverkarens nummer online eller i telefonboken. Ring inte numret på brevet, e -postadressen eller vykortet, eftersom det kan vara ett nummer som skapats av bedragaren
Steg 3. Identifiera högtrycksförsäljningstekniker
Om du pratar med en bedragare i telefonen kommer de att försöka pressa dig att köpa en förlängd garantipolicy. De kan till exempel använda följande tekniker:
- De säger att affären är bra för bara en dag. Samtidigt hävdar de att du kan avbryta när som helst. Denna typ av teknik är en enorm röd flagga. Legitima företag försöker inte pressa människor att köpa något genom att skapa en känsla av brådska.
- De ringer dag efter dag. Denna typ av beteende, som gränsar till trakasserier, är en högtrycksförsäljningsteknik.
- De slipper visa ett provkontrakt. Det finns ingen anledning för ett välrenommerat företag att dölja denna information.
Steg 4. Undersök företaget
Bedragare utvecklar ett rykte, och du kan snabbt hitta kundklagomål genom att söka online. Titta på Better Business Bureau eller gör en allmän Google -sökning. Leta efter klagomål om att den utökade garantin inte täckte vad konsumenterna trodde att den skulle.
Steg 5. Lägg på samtalet
Du kan tycka att det är stressande att jagas av någon som använder högtrycksförsäljningsteknik. Kom ihåg i så fall att du kan lägga på dem. Du är inte skyldig att göra affärer med någon, och det är inte oförskämt att säga, "Jag är ledsen, jag ska lägga på."
- Som en påminnelse, dela aldrig personlig information med någon som har ringt dig via telefon. Undvik till exempel att dela din kreditkortsinformation, ditt körkort eller ditt personnummer.
- Om de ringer tillbaka, be om numret för att begära att de slutar ringa dig. Legitima telefonsäljare krävs för att ge dig ett nummer.
Metod 2 av 2: Anmälan
Steg 1. Klaga till Federal Communications Commission
Besök FCC: s konsumentklagomål här: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Klicka på "Telefon" eller "Internet", beroende på hur bedragaren kontaktade dig. Ge sedan grundläggande information om ditt klagomål.
FCC kan inte stämma och få pengar för dina räkning. De kan dock undersöka och vid behov böta bedragaren
Steg 2. Skicka ett klagomål till FTC
Federal Trade Commission undersöker också misstänkt bedrägeri. Du kan använda deras klagomålsassistent på deras webbplats för att rapportera bedragaren.
Precis som FCC kommer FTC inte att väcka talan åt dig. De kan dock utreda och slutligen åtala företaget
Steg 3. Ring din stats åklagare
Din stats advokat kan i allmänhet också undersöka verksamheten och åtala dem om det behövs. Hitta riksadvokatens telefonnummer online och ange följande information:
- namnet på bedragaren
- deras kontaktuppgifter
- hur de kontaktade dig
- varför du tror att du blivit lurad
- en kopia av serviceavtalet
Steg 4. Tala med en advokat
Många bluffoffer har haft svårt att avbryta sin täckning och få återbetalning. För att skydda dina rättigheter bör du träffa en konsumenträttsadvokat och överväga dina alternativ. Du kanske kan stämma för att få tillbaka pengarna du spenderat.
- Hitta en advokat genom att kontakta din närmaste advokatsamfund och be om en remiss.
- När du har ett namn, ring advokaten och be om att boka ett samråd. Kontrollera priset och fråga vad du behöver ta med dig.
Tips
- Om du vill ha en utökad garanti, skaffa en genom biltillverkaren, inte från ett oberoende företag. Var noga med att läsa policyn noga så att du vet vad som kommer att täckas och vad som inte kommer att omfattas.
- Många experter rekommenderar att du inte köper servicekontrakt. Istället kan du bara spara pengar om din bil någonsin behöver repareras. Om din bil inte går sönder har du lyckats spara ett fint litet ägg.
