Pizzahjulet. Strandbollen. Dödens snurrande hjul. Oavsett vad du föredrar att kalla det, är den regnbågsfärgade bollen som dyker upp på din Mac-skärm och vägrar att försvinna en dålig signal om att din dator har frusit. Apple erbjuder ett antal sätt att tina frysta Mac -datorer.
Steg
Del 1 av 2: Avfrysning av din Mac
Steg 1. Tvångsavsluta ett fryst program
Om ett program är fruset, men din dator fortfarande reagerar, kan du tvinga avsluta programmet och fortsätta använda datorn. Det finns flera sätt att tvinga avsluta ett fryst program:
- Klicka på skrivbordet eller något annat öppet fönster för att byta fokus från den frysta appen. Klicka på Apple -menyn och välj "Force Quit". Markera det frysta programmet och klicka på "Tvinga slut" för att stänga det.
- Tryck på ⌘ Kommando+⌥ Alternativ+Esc för att öppna menyn Avsluta. Välj det frysta programmet och klicka på "Tvinga avsluta".
- Håll ⌥ Alternativ-tangenten och Ctrl-klicka på appens ikon i Dock. Välj "Force Quit" från menyn.
Steg 2. Starta om din frysta Mac -dator
Om ditt system inte svarar, eller om du inte kan öppna någon av Force Quit -menyerna, kan du tvinga datorn att starta om. Det finns flera sätt att göra detta, även om du inte kan flytta musen.
- Tryck på ⌘ Kommando+Ctrl+⏏ Mata ut för att tvinga datorn att starta om. ⏏ Utmatningsknappen finns i tangentbordets övre högra hörn. Nyare MacBooks kanske inte har en ⏏ Eject -nyckel.
- Om tangentbordskommandot inte fungerar, eller om du inte har en ⏏ Mata ut -tangenten, tryck och håll ned strömbrytaren i cirka fem sekunder för att tvinga datorn att stängas av. Strömknappen finns i det övre högra hörnet av MacBook-tangentbord eller på baksidan av iMac och andra stationära datorer.
Del 2 av 2: Felsökning av orsaken
Steg 1. Avgör om problemet är med ett program eller ditt system
Om frysningen bara inträffar när ett specifikt program körs är det troligtvis programmet som orsakar problemet. Om frysningen sker slumpmässigt eller när du utför vardagliga uppgifter på datorn är det troligtvis ett problem med operativsystemet. Om datorn fryser när du försöker använda en kringutrustning, till exempel en skrivare eller en USB -enhet, kan enheten orsaka problemet. Att få en allmän uppfattning om källan hjälper dig att felsöka.
Steg 2. Kontrollera ditt lediga utrymme
Om din startdisk har slut på ledigt utrymme kan det orsaka systeminstabilitet. Din startdisk (enheten som innehåller dina operativsystemfiler) bör i allmänhet ha minst 10 GB ledigt utrymme. Om du har mindre än detta kan du börja stöta på fel.
Det snabbaste sättet att kontrollera ditt tillgängliga utrymme är att klicka på Apple -menyn och välja "Om den här Mac". Klicka på fliken "Lagring" för att se ditt använda och tillgängliga utrymme. Om du har mindre än 10 GB ledigt utrymme, ta bort några filer eller program som du inte behöver längre
Steg 3. Uppdatera dina appar och operativsystem
Frysningen du upplever kan vara en känd bugg som åtgärdades med en nyare version av programmet eller OS X -operativsystemet. Uppdatering av din programvara kan lösa problemet du har.
- Klicka på Apple -menyn och välj "Programuppdatering". Ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar. Det här verktyget hittar och installerar uppdateringar för ditt operativsystem och alla appar som är installerade via Mac App Store.
- Uppdatera appar som inte är App Store individuellt. Om du har installerat program utanför appbutiken måste du köra varje programs uppdateringsverktyg eller installera den senaste versionen från webbplatsen.
Steg 4. Koppla bort alla dina kringutrustning
Ibland kan ett problem med en enhet få din dator att frysa. Koppla ur alla dina kringutrustning, inklusive skrivare, skannrar och externa hårddiskar eller tummenheter.
- Anslut enheterna en i taget och testa var och en för att se om frysningen inträffar. Detta kan hjälpa dig att avgöra vilken enhet som orsakar problem.
- Om du har upptäckt att en specifik enhet orsakar att din dator fryser, kolla online om andra har haft samma problem med enheten och om tillverkaren har släppt några korrigeringar.
Steg 5. Utför en säker start
Om inget av ovanstående steg har hjälpt till att lösa ditt frysproblem kan en säker start göra susen. Detta laddar bara de viktiga filer som OS X behöver köra och utför automatiskt en mängd olika felsökningsskript.
- För att starta en säker start startar du om din Mac och håller ned ⇧ Skift -tangenten så snart du hör startljudet. Detta kommer att ladda Safe Boot -läget. Om din Mac startar om automatiskt när den är i säker start fungerar det troligtvis för att åtgärda ett problem med startdisken.
- Om datorn inte fryser i säkert startläge, starta om datorn som vanligt för att se om problemet har åtgärdats under säker start.
Steg 6. Reparera din startdiskett i återställningsläge
Om det finns ett problem med din startdiskett kan du eventuellt reparera den med hjälp av Diskverktyget i återställningsläge.
- Starta om datorn och håll ned ⌘ Kommando+R under start.
- Välj "Recovery HD" från menyn som visas.
- Välj alternativet "Diskverktyg".
- Välj den enhet som du vill kontrollera om det finns fel och klicka sedan på fliken "Reparera" eller "Första hjälpen".
- Klicka på "Reparera disk" för att börja söka efter problem. Om problem upptäcks kommer Diskverktyg att försöka åtgärda dem automatiskt. Detta kan ta ett tag att slutföra.
