Fitbit är ett företag som säljer bärbara produkter för att spåra din kondition och välbefinnande. Att kontakta ett företag så stort som Fitbit kan vara frustrerande, särskilt om du har problem med ditt hälsokonto och behöver hjälp direkt. För att kontakta Fitbit, ring deras kundtjänst på 877-623-4997, chatta med en representant online, skicka ett meddelande till dem på Twitter eller skicka en allmän förfrågan för att få dina frågor besvarade.
Steg
Metod 1 av 2: Få ett omedelbart svar
Steg 1. Ring Fitbits kundsupport för allmänna frågor
För kontoinställning eller felsökning, ring Fitbits allmänna kundsupportlinje. De är öppna varje dag från 4:00 till 21:00 Pacific Standard Time. Du kommer att uppmanas att ange din kontoinformation samt din specifika fråga.
Ring 877-623-4997 för att nå kundsupport
Steg 2. Starta en livechatt online för att prata med någon direkt
Om du behöver din fråga besvarad direkt, kontakta en Fitbit kundtjänstrepresentant online. Du kan behöva vänta tills en kundtjänstrepresentant är tillgänglig innan du kan chatta med dem. Logga in med din kontoinformation innan du börjar chatta.
Besök https://help.fitbit.com/?l=sv_SE&cu=1&fs=ContactUs och klicka på "Live Chat" för att starta din chatt
Steg 3. Kontakta Fitbit på Twitter för ett snabbt svar
Fitbit har ett Twitter -konto som ger kundsupport. Skicka dem ett direktmeddelande för att få dina frågor besvarade privat, eller tagga dem i en tweet för ett offentligt svar.
Besök Fitbits Twitter -konto på
Dricks:
Fitbits Twitter -konto kommer att kunna svara på din fråga på flera språk, inklusive engelska, franska och spanska.
Metod 2 av 2: E -post, anspråk på garantier och sökning i forum
Steg 1. Skicka en allmän förfrågan för att få ett e -postmeddelande
Fitbit har ingen e -postadress för kundsupport. Men om du använder deras webbplats för att skicka en fråga kommer de att maila dig med sitt svar. Ange ditt fullständiga namn, e -postadress och ditt specifika problem för att få svar från Fitbit.
Besök https://help.fitbit.com/?cu=1&form=general för att skicka din förfrågan
Steg 2. Logga in på ditt konto för att kräva garantier
Om du behöver kontakta Fitbit eftersom ditt band är trasigt kan du kräva en garanti för att få ett nytt skickat till dig. Logga in på ditt konto med din e -postadress eller Facebook -konto. Skicka in din ansökan om att få ett nytt band skickat till dig.
Besök https://help.fitbit.com/?l=en_US&cu=1&fs=ContactUs och klicka på "Brutet band?" att skicka in ditt garantianspråk
Steg 3. Sök i Fitbit -forumet för att hitta svar på dina frågor
Fitbit har en community som kan svara på dina frågor åt dig. Sök igenom din fråga för att se om någon annan har haft samma problem och kan berätta hur du löser det. Du kan söka i forumet med nyckelord eller produkter.
Besök https://community.fitbit.com/t5/Community/ct-p/EN för att söka i Fitbit-forum
Dricks:
Vissa frågor besvaras av Fitbit -representanter medan andra hanteras enbart av medlemmar i samhället.
