Om du kämpar med att kontakta Twitter om ett problem du har, ge inte upp! Till skillnad från många företag låter Twitter dig inte ringa, sms: a eller skicka e -post till dem. Istället måste du direkt meddela Twitter eller få tillgång till deras hjälpcenter. När du är på hjälpcentersidan väljer du ett ämne och fyller i ett detaljerat formulär. Beroende på vilken typ av formulär du skickar kan du få svar eller inte.
Steg
Metod 1 av 2: Använda Twitter -resurser
Steg 1. Direktmeddelande @TwitterSupport för snabb hjälp
Logga in på ditt Twitter -konto online eller via Twitter -appen. Skapa ditt meddelande och skicka det sedan till @TwitterSupport. Någon i supporttjänster bör svara direkt på ditt meddelande. Tänk på att de kan uppmana dig att fylla i ett formulär via deras hjälpcenter.
Överväg att skicka meddelanden till Twitter för att rapportera missbruk, rapportera efterbildning eller be om hjälp med ditt konto
Steg 2. Använd formuläret på https://help.twitter.com/en/contact-us för att lösa problemet
Om du vill fylla i ett formulär eller rapportera i stället för ett direktmeddelande går du till hjälpcentret på Twitters webbplats. Du får se tre rubriker med olika ämnen. Beroende på vilket ämne du väljer får du antingen svar eller rapporterar helt enkelt ett problem. Dessa ämnesrubriker inkluderar:
- Din inloggning och ditt konto
- Funktioner och inställningar
- Anmäl en kränkning
Steg 3. Kontakta Twitter om ditt konto om du är låst eller avstängd
Om du blir utelåst från ditt konto, blir ditt konto hackat, eller om du stängs av från Twitter, skicka ett formulär med din kontaktinformation och Twitterhandtag för att hantera problemet.
Använd formuläret under inloggning och konto om du vill återaktivera ditt konto eller om du vill inaktivera det
Steg 4. Rapportera en överträdelse om det behövs
Om du upplever problem kan du hitta det specifika problemet du vill rapportera och fylla i ett detaljerat formulär. Du måste ge detaljerad information om problemet och ge din kontaktinformation. Välj bland 1 av dessa ämnen under rapportera en överträdelse:
- Imitation
- Varumärken och upphovsrätt
- Förfalskade produkter
- Trakasserier och självskada
- Sekretessbrott
- Rapportera skräppost eller en annons
Metod 2 av 2: Skriva Twitter -huvudkontoret
Steg 1. Skriv till styrelsen
Du kan skriva ett brev till Twitter om du har en fråga, vill rapportera ett problem eller ge dem kommentarer om tjänsten. Tänk på att du kanske inte får något svar från styrelsen.
Om du vill kan du skicka ditt brev anonymt
Steg 2. Undvik att skicka e -post som inte kommer att levereras till tavlan
Medan de flesta e -postmeddelanden kommer att ges till Twitters styrelse, kommer vissa typer av e -post inte att ges till dem. Skicka till exempel inte:
- Produktklagomål, förfrågningar eller förslag
- CV eller jobbförfrågningar
- Undersökningar
- s
- Kränkande eller hotande material
Steg 3. Skicka ditt brev till företagssekreteraren
Ditt brev kommer att gå till styrelsen som en grupp eller en individ i styrelsen om du anger deras namn. Använd följande adress för ditt brev:
-
Företags sekreterare
-
- Twitter, Inc.
- 1355 Market Street
- Svit 900
- San Francisco, CA 94103
- Förenta staterna
-
