Denna wikiHow visar hur du återställer en eHarmony -profil på PC eller Mac. Återställa din profil och dina enkätresultat på eHarmony är inte lätt, men det kan göras med lite tålamod. Vissa livshändelser, som att genomgå en större operation eller ändra dina livsmål, kan kvalificera dig att ta om frågeformuläret. Men om du hellre vill radera ditt konto helt och börja om från början kan du göra det istället.
Steg
Metod 1 av 2: Begär att återställa din eHarmony -profil
Steg 1. Gå till sidan Återställ profilhjälp i en webbläsare
Steg 2. Klicka på Klicka här bredvid E -post: för att starta ett e -postmeddelande.
Du bör se detta nära det nedre högra hörnet av fönstret. Du uppmanas att logga in eller ange din e -postadress för att starta e -postmeddelandet.
- I e -postmeddelandet vill du inkludera din kontoinformation, till exempel ditt namn, och vad som kvalificerar dig för en profilåterställning. Du kanske får ett svar.
- Du kan säga något som "Hej jag heter [namn]. Jag har nyligen genomgått en stor förändring i livet [förklara vad det är] och jag hoppades att ta om mitt frågeformulär. Kan du hjälpa mig att göra det?"
Steg 3. Schemalägg tid för frågeformuläret
När du har fått ett e -postsvar från kundtjänst från din steg 2 -begäran kan du ställa in en tid och ett datum för att ta om frågeformuläret och skapa en ny profil.
Du kan fortsätta när du får ett annat e -postsvar från kundtjänst
Steg 4. Gå till https://eharmony.com i en webbläsare och logga in på ditt konto
Steg 5. Följ anvisningarna för att återta frågeformuläret
eHarmony leder dig genom samma steg som du skulle gå igenom om du skulle skapa en ny profil, inklusive att fråga efter ditt namn, var du bor och starta frågeformuläret för relationer
Metod 2 av 2: Avsluta din eHarmony -profil
Steg 1. Gå till https://eharmony.com i en webbläsare
Logga in om du inte redan är det
Steg 2. Klicka på pilen bredvid din profilbild
Detta är centrerat högst upp på webbplatsen. En meny kommer ner.
Steg 3. Klicka på Kontoinställningar
Steg 4. Klicka på faktureringsfältet
Steg 5. Klicka på Stäng konto
Detta är längst ner till höger på webbplatsen. En popup visas för bekräftelse. Klicka igenom för att stänga ditt konto.
Om du vill öppna ditt konto igen, fortsätt inte till nästa steg utan gå tillbaka till https://eharmony.com, logga in och klicka på Öppna mitt konto igen
Steg 6. Skicka ett e -postmeddelande till [email protected]
Använd ämnet "Ta bort min kontoinformation" för att indikera att du vill att ditt konto ska raderas. Gör detta bara om du vill radera ditt konto och din information helt.
Om du raderar din information måste du gå igenom registreringsprocessen igen
Steg 7. Skapa ett nytt konto på eharmony
Efter 10 dagar ska din information raderas helt och du kan skapa en ny profil. Att göra det:
- Navigera till https://eharmony.com i en webbläsare
- Ange ditt namn och din plats i rutan "Starta gratis idag".
- Klicka på Nu går vi.
