Denna wikiHow lär dig hur du avbryter ditt Zipcar -medlemskap. För att göra det måste du ringa Zipcars kundtjänst på 1-866-494-7227 och meddela representanten att du vill stänga ditt konto.
Steg
Steg 1. Öppna telefonens app "Telefon"
Knacka på telefonen eller uppringningsappen som du normalt använder för att ringa telefonsamtal.
Steg 2. Skriv 1-866-494-7227 i din telefon
Detta är numret för Zipcars kundtelefon.
Steg 3. Tryck på "Ring" -knappen
Det är vanligtvis en telefonformad ikon längst ner på skärmen. Om du gör det ringer Zipcar.
Steg 4. Tryck på
Steg 1. när du uppmanas
Detta indikerar att du är en nuvarande kund med Zipcar.
På vissa telefoner måste du först trycka på knappsats eller en liknande ikon för att visa tangentbordet på skärmen.
Steg 5. Ange ditt telefonnummer när du blir ombedd
Detta måste vara telefonnumret på ditt Zipcar -konto.
Steg 6. Ange ditt födelsedatum om du uppmanas
Om du blir ombedd om ditt födelsedatum anger du det i MMDDYYYY -format (t.ex. "02022000" den 2 februari 2000).
Steg 7. Vänta tills en Zipcar -representant tar emot ditt samtal
Du kan behöva lämna mer information eller vänta på att ditt samtal ska accepteras innan du kan prata med en riktig person, så följ alla talade instruktioner.
Steg 8. Ange all kontoinformation som representanten ber om
Du kommer sannolikt att behöva ange din e -postadress och svaret på en säkerhetsfråga.
Steg 9. Ange bestämt att du vill stänga ditt konto
Berätta för representanten att du inte längre behöver Zipcars tjänster och att du vill stänga ditt konto.
Det hjälper att berätta för representanten att du har flyttat från det Zipcar -området som stöds
Steg 10. Håll fast vid att du vill stänga ditt konto när du uppmanas
Som med de flesta prenumerationsbaserade tjänster kommer din representant att fråga flera gånger om du vill ha ditt konto öppet en gratis månad, om du är säker på att du vill stänga ditt konto och/eller om det är något som de kan göra för att hålla ditt konto öppet. Se till att du håller dig till ditt ursprungliga uttalande.
Steg 11. Vänta tills representanten meddelar att ditt konto är stängt
När representanten slutligen stänger ditt konto kommer de att berätta att kontot har stängts. Vid det här laget bör du inte längre debiteras för medlemskapet.
Du kommer troligen att få ett avslutande e -postmeddelande på ditt Zipcar -kontos e -postadress. Behåll det här e-postmeddelandet som bevis om du av misstag debiteras
Tips
- Kom ihåg att vara artig mot personen i andra änden av telefonen-så irriterande som deras uthållighet kan vara, de gör bara sitt jobb.
- Om du fortfarande kan logga in på ditt konto efter att kontot har stängts, ring tillbaka Zipcar och fråga dem om ditt konto.
