Många människor står inför datorproblem varje dag. Vissa datorproblem är enkla att åtgärda, men kan inte diagnostiseras. Denna wikiHow lär dig hur du diagnostiserar vanliga datorproblem på en Windows -dator.
Steg
Steg 1. Kontrollera att kablarna och komponenterna är korrekt anslutna
Detta är särskilt viktigt om du nyligen uppgraderade din dator. Öppna din dator och se till att alla kablar, RAM -chips, grafikkortet, ljudkortet, nätverkskortet och andra komponenter är säkert anslutna till moderkortet.
Steg 2. Kontrollera POST
POST står för "Power On Self Test". Detta är en del av en dators startprogram som används för att diagnostisera tangentbordet, slumpmässigt åtkomstminne (RAM), hårddiskar och annan maskinvara för att se till att de fungerar korrekt. Om POST upptäcker några fel i maskinvaran kommer det antingen att visa ett textfelmeddelande på skärmen eller en serie korta och långa pip.
Om ett felmeddelande visas när du startar datorn skriver du in det exakta felmeddelandet i en Google -sökning för att hitta mer information om felet. Använd din mobiltelefon eller annan dator vid behov. Om du hör en serie pip när datorn startar, anteckna mönstret och besök https://www.computerhope.com/beep.htm för att se vilket fel mönstret indikerar
Steg 3. Kontrollera operativsystemets laddningstid
Den tid det tar för ett operativsystem att ladda när en dator startar upp beror mycket på datorns hårdvara. Om du märker att ditt operativsystem tar betydligt längre tid att ladda än det brukade, kan det tyda på ett problem med din hårddisk som hindrar din dator från att hämta information från hårddisken.
Steg 4. Kontrollera om det finns några grafikproblem
Om din dator kan starta korrekt, men du märker grafikproblem, kan det tyda på drivrutinsfel eller maskinvarufel med grafikkort. Om du misstänker att det kan vara ett problem med ditt grafikkort bör du först uppdatera drivrutinerna för grafikkortet. Om problemet kvarstår kan du ladda ner programvara för att testa ditt grafikkort.
Steg 5. Kontrollera om det finns hårdvaruproblem
Många datorproblem orsakas av maskinvarufel eller problem med maskinvarudrivrutiner. Windows meddelar dig vanligtvis om enheter som har problem. Du kan också använda Enhetshanteraren för att kontrollera status för olika maskinvaruenheter. Dubbelklicka på en kategori i Enhetshanteraren för att visa alla enheter i den kategorin. Dubbelklicka sedan på en specifik enhet. Eventuella fel med enheten visas i rutan "Enhetsstatus" under fliken "Allmänt". Kontrollera alla enheter. Använd följande steg för att öppna Enhetshanteraren:
- Klicka på Windows Start-meny i nedre vänstra hörnet.
- Skriv Kontrollpanelen.
- Dubbelklicka på Kontrollpanelen i Windows Start-meny.
- Klick Hårdvara och ljud.
- Klick Enhetshanteraren nedanför "Enheter och skrivare".
Steg 6. Kontrollera eventuellt nyinstallerad programvara
Vissa program kan kräva mer resurser än systemet kan tillhandahålla. Chansen är stor att om ett problem börjar efter att programvaran startat, orsakar programvaran det. Om problemet visas direkt vid start kan det orsakas av programvara som startar automatiskt vid start. Avinstallera alla nyligen installerade program och se om problemet fortsätter. Du kanske också vill begränsa antalet startprogram.
Steg 7. Kontrollera RAM och CPU -förbrukning
Om din dator är hackig eller går långsamt, är det bra att se om ett program tar mer resurser än datorn kan tillhandahålla. Ett enkelt sätt att kontrollera detta är att använda Aktivitetshanteraren, högerklicka på aktivitetsfältet längst ned på skärmen och klicka på Aktivitetshanteraren. Klicka på Processer flik. Klick CPU för att visa en graf över den aktuella CPU -användningen. Klick Minne för att se en graf över RAM -förbrukningen.
- Om datorns CPU-graf körs på 80% -100% för det mesta kan du kanske uppgradera din datorprocessor.
- Om din dator använder för mycket minne, stäng alla onödiga program och webbläsarflikar och se om datorns prestanda förbättras. Begränsa mängden multi-tasking du gör på din dator. Om din dator inte har tillräckligt med minne för att utföra grundläggande funktioner kan vissa datorer köpa och installera mer RAM -minne.
Steg 8. Lyssna på datorn
Om hårddisken repar eller ger höga ljud, stäng av datorn och låt en professionell diagnostisera hårddisken. Lyssna också på CPU -fläkten. Om fläkten blåser hårt kan det innebära att din CPU blir för varm eftersom den arbetar för hårt.
Om du misstänker att du har en skadad hårddisk ska du omedelbart säkerhetskopiera alla viktiga data från enheten och stänga av datorn. Varje gång du startar en dator med en skadad hårddisk kommer det att skada hårddisken ytterligare. Om du inte kan säkerhetskopiera dina data tar du bort hårddisken och skickar den till en professionell för dataåterställning
Steg 9. Kör en virus- och skadlig programskanning
Prestandaproblem kan orsakas av skadlig kod på datorn. Att köra en virussökning kan upptäcka eventuella problem. Använd ett pålitligt antivirusprogram som uppdateras ofta, till exempel Norton, McAfee eller Malwarebytes.
Steg 10. Kontrollera om problemet är i säkert läge
Som ett sista försök, kontrollera problemet i säkert läge. Om problemet kvarstår i säkert läge är det en rimlig insats att själva operativsystemet är skyldigt. Du kan behöva installera om Windows.
Video - Genom att använda denna tjänst kan viss information delas med YouTube
Tips
- Om du inte känner dig bekväm med att diagnostisera eller reparera ett datorproblem är det bäst att ta datorn till en certifierad tekniker och få den reparerad mot en måttlig avgift.
- Dessa förfaranden kommer att börja begränsa vanliga problem, men för att hitta ett specifikt problem kan verktyg eller specialiserade tekniker behöva användas.
Varningar
- Rådgör alltid med en kompetent datortekniker, oavsett om du ska göra felsökningen på egen hand eller under övervakning.
- Försök inte reparera problem om du inte är säker på att du vet vad du gör
