Windows Vista är inte längre ett operativsystem som stöds för iTunes. Du måste använda ett speciellt installationsprogram från Apple för en äldre version. Denna version av iTunes låter dig ansluta till iOS 9 -enheter. Det vanliga installationsprogrammet från iTunes -webbplatsen fungerar inte. Du kan behöva ta bort alla kvarvarande komponenter och börja om igen om du har problem.
Steg
Del 1 av 2: Installera iTunes
Steg 1. Logga in som administratör
Ett administratörskonto krävs för att installera iTunes. Om du bara har ett konto på din dator blir det ett administratörskonto.
Steg 2. Bestäm om du kör 32-bitars eller 64-bitars Windows
Vista stöds inte längre av iTunes, så du laddar ner en specialversion. För att få den rätta måste du veta om din kopia av Vista är 32-bitars eller 64-bitars.
Öppna Start-menyn, högerklicka på "Dator" och välj "Egenskaper". Du kan också trycka på ⊞ Win+Paus. Titta på posten "Systemtyp"
Steg 3. Ladda ner rätt version av iTunes
När du vet om du använder 32-bitars eller 64-bitars, ladda ner rätt installationsprogram från Apple:
- 32-bitars: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-bitars: support.apple.com/kb/DL1784
Steg 4. Kör installationsprogrammet efter nedladdning
Kör installationsprogrammet som du just laddat ner. Du hittar den vanligtvis i mappen Nedladdningar. Bekräfta att du vill köra ett nedladdat program.
Steg 5. Följ anvisningarna för att installera iTunes
Du kan bli ombedd av användarkontokontroll flera gånger under installationen för att låta det fortsätta.
Del 2 av 2: Felsökning av installationsproblem
Steg 1. Avinstallera alla iTunes -komponenter
Om installationen misslyckades kan det fortfarande finnas flera komponenter som installerades. Du vill ta bort alla dessa innan du försöker installera igen. Detta raderar inte din musik eller dina inköp. Öppna kontrollpanelen och välj "Avinstallera ett program" eller "Program och funktioner". Ta bort vart och ett av följande program om de är installerade:
- iTunes
- Apples programuppdatering
- Support för Apple Mobile Device
- Bonjour
- Apples support
Steg 2. Se till att Windows är uppdaterat
Om Windows inte är uppdaterat kanske du inte kan installera iTunes korrekt. Använd Windows Update för att leta efter och installera tillgängliga uppdateringar:
- Klicka på Start -menyn och skriv "windows update". Välj Windows Update från listan med sökresultat.
- Klicka på knappen "Sök efter uppdateringar" för att leta efter uppdateringar. Du måste vara ansluten till internet.
- Klicka på "Installera uppdateringar" för att installera alla tillgängliga uppdateringar. Detta kan ta ett tag om Windows inte har uppdaterats nyligen.
Steg 3. Inaktivera ditt antivirusprogram
Ditt antivirusprogram kan rapportera iTunes -filerna som skadliga. Detta kan orsaka problem med installationen. Inaktivera ditt antivirusprogram medan du installerar. Du kan vanligtvis göra detta genom att högerklicka på antivirusikonen i systemfältet och välja "Inaktivera".
Steg 4. Se till att du har rätt installationsprogram
Du måste använda en av installatörerna som listas i det första avsnittet. Det senaste installationsprogrammet från iTunes.com fungerar inte med Vista.
Steg 5. Högerklicka på installationsprogrammet och välj "Kör som administratör
" Detta säkerställer att du kör installationsprogrammet som administratör. Gör detta även om du vet att du är inloggad som administratör.
