Många problem med Firefox orsakas av felaktiga tillägg eller teman, felaktiga inställningar eller korrupta filer. Om Firefox inte fungerar som det ska (eller inte alls), var inte rädd! Den här steg-för-steg-guiden hjälper dig att felsöka problem med Firefox.
Steg
Metod 1 av 7: Starta om Firefox
Steg 1. Öppna "Arkiv" -menyn eller Firefox-menyn och välj sedan "Avsluta Firefox" (använd inte stängningsknappen i det övre högra hörnet av fönstret)
Om Firefox fortsätter att fungera felaktigt, upprepa detta steg och starta om datorn.
Metod 2 av 7: Rensa Firefox -cache
Steg 1. Många problem med att ladda webbsidor kan lösas genom att rensa Firefox cookies och cache
Öppna menyn "Verktyg" och välj sedan "Rensa privata data". Välj följande objekt och klicka sedan på "Rensa privata data nu":
- Ladda ner historik
- Cache
- Småkakor
Metod 3 av 7: Använd Firefox Safe Mode
Steg 1. Ibland kan tillägg för Firefox (tillägg eller teman) orsaka problem
Säkert läge kör Firefox med dina tillägg inaktiverade. Följ dessa steg för att starta Säkert läge:
Steg 2. Se till att Firefox är stängd (öppna "Arkiv" -menyn och välj sedan "Avsluta")
Steg 3. Klicka på Start -knappen, öppna listan Alla program och navigera till mappen Mozilla Firefox
Välj "Mozilla Firefox (Säkert läge)".
Steg 4. När dialogrutan Säkert läge visas klickar du på "Fortsätt i felsäkert läge"
Steg 5. Om problemet inte uppstår i felsäkert läge och förlängning eller tema troligen är orsaken
Läs artikeln Felsökningstillägg och teman på Firefox supportwebbplats för mer information.
Metod 4 av 7: Återställ Firefox -inställningar
Felaktiga inställningar kan orsaka problem. Du kan återställa Firefox standardinställningar genom att följa dessa steg:
Steg 1. Stäng Firefox helt (öppna "Arkiv" -menyn och välj sedan "Avsluta")
Steg 2. Klicka på Start -knappen, öppna listan Alla program och navigera till mappen Mozilla Firefox
Välj "Mozilla Firefox (Säkert läge)".
Steg 3. När dialogrutan Säkert läge visas markerar du "Återställ alla användarinställningar till Firefox -standard" och "Återställ verktygsfält och kontroller"
Steg 4. Klicka på "Gör ändringar och starta om"
Metod 5 av 7: Felsök plugins
Ibland kan plugins för Firefox (som Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer och Windows Media Player) orsaka problem. Säkert läge inaktiverar inte plugins, men de kan inaktiveras medan Firefox körs.
Steg 1. Öppna tilläggsfönstret genom att klicka på "Verktyg" -menyn och välja "Tillägg"
Steg 2. Klicka på ikonen Plugins högst upp i tilläggsfönstret
Steg 3. Inaktivera varje plugin en efter en tills problemet försvinner
Du behöver inte starta om Firefox varje gång.
Steg 4. Om du stöter på ett plugin som orsakar problem kan du behöva uppdatera eller installera om det
Om problemet kvarstår kan du låta tillägget vara inaktiverat.
Metod 6 av 7: Skapa en ny profil
En korrupt profil kan orsaka olika problem med Firefox. Du kan försöka göra ett nytt profiltest om det löser problemet, och i så fall kopiera dina data (bokmärken, sparade lösenord, etc.) till den nya profilen.
Steg 1. Starta Profilhanteraren
Steg 2. Skapa en ny profil
Steg 3. Välj den nyskapade profilen och klicka på "Start Firefox"
Steg 4. Om problemet försvinner kan du återställa dina viktiga data
För att undvika att återskapa problemet, återställ bara viktiga filer som dina bokmärken och sparade lösenord.
Metod 7 av 7: Installera om Firefox
Om det inte löser problemet att skapa en ny profil måste du installera om Firefox.
Steg 1. Se till att Firefox är stängd (öppna "Arkiv" -menyn och välj sedan "Avsluta")
Steg 2. Ladda ner den senaste versionen av Firefox från mozilla.com
Steg 3. Säkerhetskopiera dina viktiga data om du vill göra det
Steg 4. Avinstallera Firefox med verktyget Lägg till/ta bort program på Windows kontrollpanel
Steg 5. Ta bort mappen "Mozilla Firefox" i mappen "Program Files" i Windows
Steg 6. Ta bort Firefox -profilmappen
Steg 7. Kör installationsprogrammet för Firefox
Steg 8. När Firefox startas för första gången visas guiden "Importinställningar och data" och en ny profil skapas
Steg 9. Återställ din viktiga data om du väljer att göra det
Steg 10. Installera om dina tillägg och teman
