Denna wikiHow lär dig hur du återställer ett Facebook -konto som du inte längre har tillgång till. Om du har glömt lösenordet till ditt Facebook -konto kan du begära att det ska återställas via e -post eller sms. Om du inte har tillgång till e -postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto måste du återfå åtkomst till ett av dessa alternativ så att du kan återställa ditt Facebook -lösenord. Om ditt Facebook -konto inaktiverades på grund av brott mot Facebooks villkor kan du ladda upp din legitimation för att överklaga deras beslut.
Steg
Metod 1 av 2: Återställa lösenordet
Steg 1. Gå till https://facebook.com/recover/initiera i en webbläsare
Du kan använda vilken webbläsare som helst för att återställa ditt Facebook -konto, så länge du använder en dator, telefon eller surfplatta som du tidigare har använt för att logga in på kontot.
Använd den här metoden om ditt konto fortfarande är aktivt men du inte kan logga in eftersom du inte har lösenordet
Steg 2. Ange din e -postadress eller ditt telefonnummer och klicka på Sök
E -postadressen eller telefonnumret du anger måste vara anslutet till Facebook -kontot som du inte kan komma åt.
Steg 3. Välj hur du vill återställa ditt lösenord och klicka på Fortsätt
Alternativen du ser varierar beroende på vilken typ av information du tidigare lämnat till Facebook.
- Om du har kopplat en eller flera e -postadresser till kontot ser du alternativet att få en kod för återställning av lösenord via e -post. Så länge du har tillgång till att logga in på de angivna e -postadresserna kan du återställa ditt konto.
- Om det finns ett telefonnummer kopplat till ditt konto ser du alternativet att ta emot en kod via SMS. Välj det alternativet så länge du har tillgång till det telefonnumret.
- Du kan se andra alternativ, inklusive alternativet att logga in med ett Google -konto.
-
Om du inte har tillgång till något av de föreslagna alternativen klickar du på Har inte längre tillgång till dessa?
istället.
Steg 4. Kontrollera din e -post eller textmeddelanden
Facebook skickar dig en kod som du kan använda för att återställa ditt lösenord till e -postadressen eller telefonnumret som är kopplat till kontot.
-
Om du valde Har inte längre tillgång till dessa?
du kommer att bli ombedd att försöka logga in igen. Om du inte kan göra det och inte har tillgång till den angivna e -postadressen klickar du på Jag kan inte komma åt min e -post. Vid denna tidpunkt kommer du bara att kunna återfå åtkomsten till ditt konto om du kan återfå åtkomst till e -postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto så att du kan få bekräftelsekoden. Facebook kommer inte att kunna återställa ditt konto förrän du gör det.
Steg 5. Ange återställningskoden och klicka på Fortsätt
Så länge koden är korrekt kommer du nu att bli ombedd att återställa ditt lösenord. När du har återställt ditt lösenord kan du använda det för att logga in på ditt Facebook -konto igen.
Av säkerhetsskäl rekommenderas att du skapar ett lösenord med bokstäver, siffror och specialtecken
Metod 2 av 2: Återaktivera ett inaktiverat konto
Steg 1. Försök att logga in på ditt konto
Om du själv inaktiverade ditt Facebook -konto aktiveras det automatiskt igen genom att logga in igen. Men om ditt konto inaktiverades av Facebook på grund av brott mot deras villkor ser du ett meddelande som säger det när du försöker logga in.
- Om du tror att ditt konto har inaktiverats av misstag fortsätter du med den här metoden.
- Facebook tog bort alternativet att förklara din sida av situationen i slutet av 2019. Du kan fortfarande skicka in ditt ID som bevis på att du är en riktig person och hoppas på det bästa, men det finns inget sätt att ta itu med ett problem specifikt.
- Du kan granska Facebooks gemenskapsstandarder på
Steg 2. Skanna eller fotografera ditt ID
Du måste skanna eller fotografera ett foto -ID för att kunna behandla överklagandet. Detta kan vara en form av statligt utfärdat ID eller två former av icke-statliga ID. Dessa är de accepterade ID -typerna:
-
Regerings -ID (endast ett behövs):
Födelsebevis, körkort eller annat myndighets -ID, pass, vigselbevis, officiellt namnbyte, invandringskort eller -papper, stam- eller statuskort, väljarkort, familjeattest, visum, nationellt ålderskort, invandringskort eller skatt ID-kort.
-
Icke-statligt ID (två behövs om inga statliga ID finns tillgängliga):
Kontoutdrag, transiteringskort, check, kreditkort, anställningsverifiering, bibliotekskort, post, tidskriftsprenumeration, journal, medlems -ID (inkluderar arbets -ID, fackligt medlemskap, pensionskort, etc.), lönecheck, tillstånd, skol -ID eller post, elräkning, årsbokfoto (skannad från sidan), företagskort, kontrakt, familjeregister, diplom, religiösa handlingar, registreringsbevis för ackreditering, yrkeslicens, sjukförsäkring, adressbevisskort, person- eller fordonsförsäkringskort.
Steg 3. Gå till i en webbläsare
Om du såg ett meddelande som säger att ditt Facebook -konto har inaktiverats kan du be Facebook om överklagande.
Steg 4. Ange e -postadressen eller telefonnumret som är anslutet till ditt konto
Detta går in i det första ämnet.
Steg 5. Ange ditt fullständiga namn
Ange detta i det andra tomrummet och se till att det matchar namnet på det blockerade kontot.
Steg 6. Klicka på Välj filer
Din dators filväljare visas.
Steg 7. Välj ditt ID och klicka på Öppna
Om du behöver ladda upp mer än en form av ID kan du välja flera filer genom att hålla ned Ctrl -knappen när du klickar.
Steg 8. Klicka på knappen Skicka
Detta skickar din överklagningsförfrågan till Facebook. Facebook utvärderar sedan din kontostatus och kontaktar dig med deras beslut. Om du behöver mer information får du ett mejl med instruktioner.
