När du byter till en ny mobiltelefonleverantör kan du överföra eller porta in ditt gamla nummer. När du har skickat en begäran om att porta ditt nummer och tillhandahålla nödvändig information övervakas portprocessen av representanter från dina nya och gamla leverantörer. Ditt gamla konto måste vara aktivt medan överföringen sker och avslutas automatiskt när det är klart.
Steg
Del 1 av 2: Förberedelse för att porta ditt nummer
Steg 1. Avgör om ditt nummer är kvalificerat för överföring
Innan du byter till en ny leverantör, se till att ditt nuvarande nummer är kvalificerat för överföring. Kontrollera behörigheten online med din gamla leverantör genom att ange ditt telefonnummer och skicka en begäran.
- Om du byter till AT&T navigerar du till webbsidan "Överför ditt nummer till AT&T".
- Om du byter till Sprint navigerar du till dess "WLNP: Check Eligibility" -sida.
- Om du byter till Verizon navigerar du till webbsidan "Byt till Verizon och behåll ditt nuvarande nummer".
Steg 2. Förstå varför ditt nummer inte är berättigat
Det finns två huvudsakliga anledningar till att ditt telefonnummer inte är berättigat till överföring: du ingår i en familjeplan eller ditt telefonnummer har utfärdats genom arbete.
- Om du ingår i en familjeplan måste du lämna familjeplanen, upprätta din egen plan med din nuvarande leverantör och sedan porta ditt mobilnummer.
- Om du har en telefon utfärdad kan du inte porta ett nummer som ligger under ditt företags plan.
Steg 3. Avbryt inte din gamla mobiltelefontjänst
När du har bestämt dig för att byta nätverk, avbryt inte din gamla plan. Ditt nummer (och därför din nuvarande plan) måste förbli aktivt tills överföringsprocessen är klar.
Steg 4. Förstå dina ekonomiska skyldigheter
När du byter leverantör kan du få avgifter.
- Om du avslutar din plan tidigt kan du behöva betala en avbokningsavgift.
- Du kommer att fortsätta att betala för din nuvarande plan tills ditt nummer är överfört och tjänsten officiellt avbruten.
- Även om AT&T, Sprint och Verizon inte tar ut en portningsavgift, tar andra nätverk, till exempel Google Voice, betalt för denna tjänst. Bortsett från avgiften är överföringsprocessen inte annorlunda.
Del 2 av 2: Porta ditt mobilnummer
Steg 1. Registrera dig för en ny plan i butik eller online
Avbryt inte din nuvarande plan.
Om du inte är huvudkontoinnehavaren för ditt gamla konto behöver du den primära kontoinnehavaren i väntan
Steg 2. Ge information om ditt gamla leverantörskonto under kassan
Oavsett om du startar överföringsprocessen i butik eller online, måste du ange följande information:
- Ditt telefonnummer.
- Ditt kontonummer för ditt konto hos den gamla leverantören
- Ditt kontolösenord eller PIN -kod för ditt konto hos den gamla leverantören
- Ditt personnummer eller skatte -ID
- Ditt faktureringsnamn och adress
- Information om ditt gamla konto bör finnas på alla fakturor från din gamla leverantör. Om du startar denna process i butik, ta med dig räkningen.
Steg 3. Låt din nya leverantör skicka en begäran om nummeröverföring till din gamla leverantör
När du har angett detaljerna om ditt gamla konto kommer din nya leverantör att ta över överföringsprocessen. Om informationen du lämnat är ofullständig eller felaktig kommer en representant för den nya leverantören att kontakta dig.
Steg 4. Vänta på bekräftelse
Antal överföringsbegäranden kan ta mellan 1 till 10 arbetsdagar att behandla. Medan du väntar på bekräftelse fortsätter din gamla telefon att ta emot samtal och meddelanden. När du får en bekräftelse (via textmeddelande) att överföringsprocessen är klar kommer ditt gamla konto att avslutas och din gamla telefon slutar ta emot meddelanden och telefonsamtal.
