Ditt BT -internetkonto fungerar som kontaktpunkt och tillgång till alla tjänster och funktioner som BT erbjuder. Genom att hålla det säkert säkerställer du att ingen annan kan komma åt kontouppgifterna för ditt internet-, kabel- eller tv -abonnemang. Om du har glömt din inloggningsinformation eller om ditt kontos säkerhet har äventyrats rekommenderas det starkt att du omedelbart byter lösenord för ditt BT-konto för att undvika oönskad åtkomst.
Steg
Metod 1 av 2: Ändra lösenordet
Steg 1. Gå till webbsidan
Öppna en webbläsare på din dator och gå till register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Detta är den webbsida där du kan skicka en begäran till BT om lösenordsändring.
Steg 2. Ange din e-postadress
I textfältet "E-postnamn" skriver du in e-postadressen för ditt BT-konto (dvs ditt [email protected]).
Steg 3. Skriv in det aktuella lösenordet
I textfältet "Aktuellt lösenord" skriver du in lösenordet som du använder för ditt konto.
Steg 4. Ange ett nytt lösenord
Skriv in det nya lösenordet du vill använda i textfältet "Ange ett valfritt lösenord". Kom ihåg följande när du skapar ett nytt lösenord för ditt BT -konto:
- Lösenord bör vara minst 8 tecken och högst 16.
- Lösenord ska vara en kombination av både bokstäver och minst en siffra.
- Det ska inte finnas några skiljetecken eller mellanslag mellan karaktärerna.
- Lösenord är skiftlägeskänsliga.
Steg 5. Skriv in det nya lösenordet igen
När du har bestämt dig för ditt nya lösenord skriver du in det igen i nästa textfält nedan och klickar på knappen "Ändra lösenord" för att bekräfta.
Ditt nya lösenord kommer att skickas till ditt BT -konto
Metod 2 av 2: Återställa det aktuella lösenordet
Av säkerhetsskäl kan du inte byta till ett nytt lösenord om du inte känner till ditt nuvarande. Om du har glömt ditt lösenord följer du den här metoden:
Steg 1. Gå till webbsidan
Öppna en webbläsare på din dator och gå till register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Detta är webbsidan där du kan skicka en begäran till BT om lösenordsändring.
Steg 2. Klicka på alternativet "Jag har glömt mitt lösenord"
Detta tar dig till sidan "Återställ ditt lösenord".
Steg 3. Ange din e-postadress
På sidan "Återställ ditt lösenord" skriver du in ditt kontos e-postadress och klickar på knappen "Nästa".
Steg 4. Svara på säkerhetsfrågan
På nästa sida måste du svara på din säkerhetsfråga. Säkerhetsfrågor ställs under kontoskapandet. Detta är viktigt för att bevisa din identitet som ägare till kontot om du glömmer ditt lösenord.
Skriv in ditt svar för säkerhetsfrågan i det angivna textfältet och klicka på "Nästa" för att fortsätta
Steg 5. Bekräfta återställningen
Bekräfta din begäran om återställning av lösenord och ange en alternativ e-postadress.
Steg 6. Kontrollera alternativ e-post
BT skickar ett tillfälligt lösenord till detta e-postkonto, som du kan använda för att ändra ditt lösenord.
Steg 7. Använd det tillfälliga lösenordet för att byta till ett nytt
Gå tillbaka till https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso och använd det tillfälliga lösenordet för att byta till ett nytt (se metod 1).
