Det kan vara krångligt när din make, annan familjemedlem eller pålitlig vän behöver komma åt ditt Verizon -konto när du inte kan göra det. Obehöriga användare kan inte göra några ändringar eller till och med betala Verizon -fakturan. En auktoriserad användare på ett Verizon trådlöst konto kallas faktiskt för en kontohanterare. Kontoägaren är den enda personen som kan utse kontohanterare på sitt Verizon -konto. Om du undrar hur du lägger till en auktoriserad användare till Verizon -konton kan du följa dessa enkla steg för att göra ditt konto tillgängligt för dem du litar på.
Steg
Steg 1. Samla in din kontoinformation
Detta inkluderar ditt Verizon -kontonummer och mobiltelefonnummer, om tillämpligt. Se till att du kommer ihåg dina säkerhetsfrågor eller de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.
Steg 2. Ring det lokala Verizon-telefonnumret i ditt område eller det kostnadsfria numret
Varje delstat har ett annat Verizon -kontaktnummer så du måste hitta det här numret på din faktura eller genom att söka på Verizons webbplats.
Steg 3. Ange din kontoinformation och välj rätt nummer för att nå kontotjänstavdelningen
Detta kan variera beroende på tillstånd, så du måste se till att du ringer rätt Verizon -telefonnummer för ditt område.
Steg 4. Ange ditt syfte med att ringa till agenten som svarar i telefonen
Svara sedan på alla säkerhetsfrågor som behövs för att identifiera dig. Detta inkluderar normalt din mobiltelefon eller ditt kontonummer, svaret på eventuella säkerhetsfrågor du ställde upp när du öppnade kontot, de fyra sista siffrorna i ditt personnummer och ibland din faktureringsadress.
Steg 5. Ge agenten all nödvändig information för att lägga till din nya kontohanterare
Detta kan innehålla personens namn, telefonnummer, adress och relation till dig. Du kan också behöva lämna all information som du vill göra otillgänglig för den nya kontohanteraren.
Tips
- Försök att ringa vid en tidpunkt då butiken inte är upptagen. De livligare timmarna inträffar vanligtvis när de öppnar, vid lunchtid och i slutet av arbetsdagen.
- En Verizon -kontoägare kan inte lägga till auktoriserade kontohanterare på något annat sätt än via telefon. Detta för att skydda ditt konto från hackning och så att Verizon kan vara säker på att du faktiskt är den du säger att du är.
- Alla auktoriserade kontohanterare måste vara 18 år eller äldre. Denna åldersbegränsning hjälper dig att skydda ditt konto från potentiellt oansvariga användare som kan lägga till tjänster eller sabotera ditt konto. Verizon vill också se till att auktoriserade användare kan betala för och vara juridiskt ansvariga för alla avgifter.
- Verizon Wireless -kontohanterare har möjlighet att lägga till en annan kontohanterare, lägga till en tjänstelinje och ändra lösenordet för faktureringssystemet.
