Om du använder Pandora för att strömma musik kan du behöva hjälp med ditt konto då och då. Att kontakta ett stort företag som Pandora kan vara frustrerande, särskilt om du har problem med din fakturerings- eller betalningsmetod. Du kan använda deras forum eller frågeformulär för att få kundsupport eller skicka affärsförfrågningar direkt till Pandora och få svar på dina frågor snabbt.
Steg
Metod 1 av 2: Skaffa kundsupport
Steg 1. Fyll i ett frågeformulär för att kontakta Pandora direkt
Om du har en fråga om ditt konto eller har problem med Pandoras webbplats, fyll i ett formulär med ditt frågaämne, vilken enhet du använder och en detaljerad redogörelse för problemet du har.
Besök https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US om du vill fylla i ett supportfrågeformulär
Dricks:
Pandora erbjuder inte telefonsupport för allmänna kundfrågor, så att skicka ett meddelande är det enda sättet att prata direkt med dem.
Steg 2. Bläddra i hjälpartiklar på
Pandora har många hjälpartiklar som svarar på vanliga frågor. Det finns ämnen som lösenordshjälp, ändra din faktureringsmetod, avbryta din prenumeration och problem med streaming. Sök efter ditt problem för att hitta ett svar direkt.
Steg 3. Be Pandora -gemenskapen att se om de har svar
Om du inte hittar ett svar på din fråga, försök fråga andra Pandora -användare för att se om de kan hjälpa. Besök communityforum för att ställa din fråga och se om andra människor har ett liknande problem.
- Besök https://community.pandora.com/ om du vill prata med Pandora -medlemmar.
- Du kan också bläddra i befintliga forum för att se om din fråga har besvarats tidigare.
Steg 4. Ring deras supportlinje om du använder Pandora For Business
Om du har problem med ditt Pandora Business -konto kan du prata med en representant direkt via en kundtjänst. De är tillgängliga från 7:30 till 20:00 CST måndag till fredag och från 8:00 till 17:00 CST på lördagar och söndagar.
- Du når deras kundtjänst genom att ringa 1-800-929-5407.
- Om du inte har ett företagskonto ska du inte använda det här telefonnumret. Företagets supportlinje kommer inte att kunna svara på din fråga.
Metod 2 av 2: Begär affärsinformation
Steg 1. E-posta pressförfrågningar till [email protected]
Om du vill prata med en talesman för Pandora eller ställa en marknadsföringsfråga kan du använda deras pressmeddelande för att kontakta dem direkt. Du bör bara använda pressmeddelandet för pressrelaterade förfrågningar, annars besvaras din e-post antagligen inte.
Du kan maila dem något liknande,”Hej där, jag är journalist för min stads lokala tidning och jag undrar om jag kan få ett uttalande från dig om dina aktieägare. Kontakta mig på denna e -postadress för att ställa in en intervju eller ett direkt uttalande.”
Steg 2. Skicka karriärfrågor till [email protected]
Om du vill fråga om jobb eller karriärmöjligheter på Pandora kan du kontakta deras karriäravdelning direkt. Använd den här e-postadressen för att ställa karriärspecifika frågor, till exempel anställningsmöjligheter eller lediga tjänster.
- Du kanske säger”Hej, jag såg ett jobbannons för Pandoras marknadsavdelning online. Jag skulle vilja skicka in mitt CV till din avdelning för att komma i fråga för den här tjänsten. Meddela mig om jobbet fortfarande är tillgängligt.”
- Använd inte det här e -postmeddelandet för att ställa allmänna frågor eller fråga om kontoinformation.
Steg 3. Registrera dig för att annonsera på deras webbplats genom att fylla i ett förfrågningsformulär
Om du har ett företag och du vill annonsera på Pandoras webbplats, fyll i ett reklamformulär för att komma i kontakt med marknadsavdelningen. De kommer att maila dig för att prata om nästa steg och hur mycket din annons kommer att kosta.
Du kan fylla i reklambegäran genom att besöka
Dricks:
I formuläret uppmanas du att ange företagets telefon och e -postadress, så du bör bara använda det här formuläret om du äger ett företag.
Steg 4. Skicka in din musik via Pandoras webbplats
Om du är en oberoende artist och du vill skicka in din musik till Pandora för övervägande, använd deras onlineverktyg för att skicka in den. Var noga med att ge amerikanska streamingrättigheter till Pandora innan du skickar in ditt arbete.
Om du vill logga in och skicka din musik till Pandora besöker du
Steg 5. Ställ en fråga till Investor Relations Department genom att fylla i ett frågeformulär
Om du är en investerare i Pandora eller Sirius XM kan du skicka en fråga om ditt aktieägarkonto genom att ange ditt namn, din e -postadress och en detaljerad fråga. Du bör bara använda detta frågeformulär för investeringsrelaterade frågor, inte konto- eller betalningsfrågor.
