Denna wikiHow lär dig hur du kontaktar ASOS kundtjänst och ber dig att inaktivera ditt konto med en webbläsare. Du måste kontakta kundtjänsten via e -post och bekräfta din kontoinformation för att få ditt konto inaktiverat.
Steg
Steg 1. Öppna ASOS webbplats i din webbläsare
Skriv www.asos.com i adressfältet och tryck på ↵ Enter eller ⏎ Return på tangentbordet.
Steg 2. Klicka på knappen Hjälp & Vanliga frågor längst upp till höger
Den här knappen finns ovanför kontoikonen i det övre högra hörnet av sidan. Det öppnar sidan Kundtjänst.
Steg 3. Rulla ner och klicka på SKICKA OSS EN E -POST
Du hittar den här knappen under "KAN INTE HITTA VAD DU SÖKER?" rubrik längst ner på sidan.
- Du kan också välja ett annat alternativ här och kontakta kundtjänsten via Twitter, Facebook eller Messenger.
- Beroende på din region kan du kanske klicka CHATTA NU här och starta en livechatt online med en medlem i supportteamet.
Steg 4. Välj Teknisk på sidan SKICKA OSS EN E -POST
Du uppmanas att välja en mer specifik orsak i kategorin Teknisk.
Steg 5. Välj Jag har problem med att logga in
Detta öppnar ett kontaktformulär under frågeformuläret.
Steg 6. Ange ditt namn, din e -postadress och din plats i kontaktformuläret
Ange all nödvändig information i formuläret för att hjälpa kundvården att hitta ditt konto i deras databas.
Var noga med att ange rätt e -postadress som är associerad med ditt ASOS -konto
Steg 7. Förklara att du vill radera ditt konto i meddelandefältet
Klicka på textfältet nedanför "Ytterligare information du kan ge oss …" och förklara att ditt ASOS -konto ska raderas.
Steg 8. Inkludera ditt fullständiga namn, födelsedatum, faktureringsadress och e -postadress
All denna information krävs för att bekräfta ditt ägande av kontot. Se till att inkludera allt i ditt meddelande.
Steg 9. Klicka på knappen SKICKA
Detta skickar ditt meddelande. Du får inom kort ett svar från kundtjänstteamet i ditt mejl.
