En utskriftsspolare är programvaran som hanterar alla utskriftsjobb som skickas till en skrivare. Om din skrivare inte fungerar och dina utskriftsjobb fastnar kan du behöva rensa skrivarspolen. Innan du rensar skrivarspolen, se till att ditt arbete är sparat och att det inte finns några andra problem som påverkar dina utskriftsjobb. Sedan kan du gå in i datorns inställningar och rensa skrivarspolen så att alla dina misslyckade utskriftsjobb raderas. När de har raderats bör du kunna skriva ut dina dokument igen utan problem.
Steg
Metod 1 av 3: Rensa en skrivarspooler i Windows 8 och 10
Steg 1. Klicka på startmenyn
Startmenyn ser ut som 4 blå rutor. Om du inte hittar startmenyn på skärmen trycker du på knappen på tangentbordet som ser ut som 4 svarta rutor och “S” -knappen samtidigt för att öppna menyn.
Steg 2. Sök efter "Services.msc" i sökrutan
Sökrutan ska finnas i menyn som dök upp när du klickade på start. När du har skrivit "Services.msc" i sökrutan trycker du på "Enter" på tangentbordet.
Steg 3. Välj “Print spooler” i fönstret som dyker upp
Fönstret ska stå "Tjänster" högst upp. Bläddra genom listan över tjänster till höger i fönstret tills du hittar den som heter "Skriv ut spooler." Tjänsterna bör vara i alfabetisk ordning. Klicka på "Skriv ut spooler" så att kolumnen markeras med blått.
Steg 4. Klicka på”Starta om tjänsten
”Leta efter den här knappen till vänster i fönstret“Tjänster”. Du hittar den under knappen "Stoppa tjänsten" och ovanför "Beskrivning".
Steg 5. Försök skriva ut dokumentet igen
Gå tillbaka till programmet du skrev ut från och dra upp dokumentet du arbetade med. Klicka på knappen "Skriv ut" i programmet. Dokumentet ska nu skrivas ut.
Metod 2 av 3: Rensa en skrivarspooler i OS X
Steg 1. Öppna Apple -menyn
För att öppna menyn, klicka på Apple -menyikonen på skärmen. Menyikonen är en liten bild av ett skuggat äpple.
Steg 2. Klicka på”Systeminställningar
”Leta efter” Systeminställningar”högst upp på Apple -menyn.
Steg 3. Klicka på “Skrivare och skannrar” i fönstret som dyker upp
Det kan stå "Skriv ut och skanna" eller "Skriv ut och faxa" istället. Om du har problem med att hitta den letar du efter ikonen som ser ut som en skrivare och klickar på den.
Steg 4. Välj din skrivare från skrivarlistan
Skrivarlistan finns till vänster i fönstret "Skrivare och skannrar". Om du inte är säker på vad din skrivare heter, kolla skrivarens utsida efter ett namn och modellnummer. Hitta sedan det namnet och numret i listan över skrivare och klicka på det så att det markeras med blått.
Steg 5. Klicka på minusknappen längst ned i skrivarlistan
Minusknappen ser ut som ett minustecken. När du har klickat på den bör din valda skrivare tas bort från skrivarlistan. Detta rensar alla utskriftsjobb som har skickats till skrivaren.
Steg 6. Klicka på plusknappen längst ned i skrivarlistan
Plusknappen ser ut som ett plustecken. När du har klickat på det ska ett nytt fönster som säger "Lägg till" högst upp dyka upp.
Steg 7. Välj din skrivare från listan över skrivare i fönstret "Lägg till"
Du kan behöva rulla igenom listan över andra skrivare i närheten för att hitta din. När du hittar den klickar du på den så att den markeras med blått.
Steg 8. Klicka på knappen "Lägg till" i det nedre högra hörnet av fönstret
Detta kommer att lägga till din skrivare tillbaka till skrivarlistan. Stäng från fönstret "Lägg till" när du har lagt till skrivaren igen i listan.
Steg 9. Försök skriva ut igen
Gå in i programmet du arbetar i och klicka på "Skriv ut" -knappen. Välj din skrivare från listan med alternativ och skriv ut ditt dokument. Den ska nu skrivas ut.
Metod 3 av 3: Uteslut andra problem
Steg 1. Se till att skrivaren är inkopplad och har ström
Titta på din skrivare. Om alla lampor är släckta kanske det inte har ström, vilket kan vara anledningen till att dina utskriftsjobb inte går igenom. Kontrollera om skrivarsladden är ansluten. Om den inte är det, anslut den och försök skriva ut igen för att se om problemet är löst.
Steg 2. Kontrollera om skrivaren har några fel
Titta på skrivaren efter blinkande lampor eller felmeddelanden. Papperstrassel eller lågt bläck kan vara orsaken till att skrivaren inte fungerar. Ta hand om eventuella felmeddelanden innan du rensar skrivarspolen. När felmeddelandena är borta, försök skriva ut något för att se om problemet är löst.
Steg 3. Spara ditt arbete i programmet du försöker skriva ut från
När du är säker på att det inte är något annat som orsakar att dina utskriftsjobb misslyckas bör du rensa skrivarspolen. Om du gör det raderas dock alla dina tidigare utskriftsjobb, så se till att allt arbete är sparat innan du fortsätter. När du har rensat skrivarspolen kan du dra upp det sparade arbetet och försöka skriva ut det igen.
