Windows 8 gör reparationen av operativsystemet mycket enklare än det brukade vara. Du kan nu "uppdatera" din Windows 8 -dator, som installerar om Windows -operativsystemfilerna samtidigt som dina personliga filer är intakta. Du kan också använda verktyget Systemåterställning, som låter dig rulla Windows tillbaka till tidigare datum då det fungerade. Precis som uppdateringsverktyget påverkar inte Systemåterställning dina personliga filer. Om det är dåligt eller om du vill ha en ny start kan du göra en fabriksåterställning på Windows 8 -datorn. Detta raderar data på hårddisken i processen.
Steg
Innan du börjar
Steg 1. Vet skillnaderna mellan de tillgängliga förfarandena
Det finns i huvudsak tre olika alternativ när Windows inte fungerar bra: en uppdatering, en systemåterställning eller en fabriksåterställning.
- Klicka här för instruktioner om Uppfriskande. Detta installerar om Windows -filer men påverkar inte dina personuppgifter. Utför en uppdatering om din dator känns trög eller om du upplever kraschar och fryser.
- Klicka här för instruktioner om hur du utför en Systemåterställning. Detta rullar tillbaka din dator till ett tidigare datum. Använd Systemåterställning för att rulla tillbaka Windows om en drivrutin eller ett program har orsakat att datorn inte fungerar. Systemåterställning kan också hjälpa till att bekämpa en virusinfektion. Systemåterställning är inte tillgänglig i Windows 8 RT.
- Klicka här för instruktioner om hur du utför en Fabriksåterställning. Fabriksåterställningen raderar allt från datorn. Detta används bäst när inget av ovanstående fungerar och din dator bara inte fungerar som den ska. Detta är också det bästa sättet att bli av med virus och skadlig kod. Om du gör en återställning var sjätte månad hjälper din dator att fungera mer effektivt längre.
Metod 1 av 3: Uppdatera Windows 8
Steg 1. Säkerhetskopiera dina data
Även om denna process inte bör påverka någon av dina personliga mappar, är det alltid en bra idé att säkerhetskopiera dina viktiga data om något skulle gå fel. Klicka här för några tips om hur du snabbt säkerhetskopierar dina viktiga filer.
Steg 2. Förstå vad du kommer att förlora
Windows kommer att installera om alla sina operativsystemfiler, liksom alla appar som du laddade ner från Windows Store. Alla program som installeras från onlinekällor eller från en DVD/CD kommer att avinstalleras, vilket innebär att du måste installera om dem efteråt. Dina personliga filer (dokument, bilder, nedladdningar, alla mappar som du har skapat, etc.) bevaras. Alla datorns inställningar bevaras också.
Om du uppgraderade från Windows 8 till Windows 8.1 kommer uppdateringen att återgå till Windows 8. Du måste ladda ner Windows 8.1 -uppdateringen igen när uppdateringen är klar
Steg 3. Skapa en anpassad återställningsbild om du inte vill installera om skrivbordsprogrammen
Windows låter dig skapa en anpassad uppdateringsbild som den kan använda istället för standard. Den här bilden kommer att behålla alla dina installerade program, inklusive alla du har laddat ner eller installerat från en skiva. Detta är ett valfritt steg, även om vissa användare som har uppgraderat från Windows 8 till Windows 8.1 kan behöva göra detta för att skapa en giltig uppdateringsbild. Detta är ett användbart steg att utföra varje gång du installerar ett nytt program, eller efter att du har installerat om Windows.
- Tryck på ⊞ Win+X och välj "Kommandotolken (Admin)".
- Skriv mkdir C: / recoveryimage och tryck på ↵ Enter. Du kan ändra namn och plats för mappen till vad du vill. Se till att platsen har minst 5 GB ledigt utrymme, eftersom uppdateringsbildfiler kan variera enormt i storlek beroende på vad du har installerat. Du kanske vill skapa mappen en extern enhet eller USB -enhet.
- Skriv recimg -CreateImage C: / recoveryimage och tryck på ↵ Enter. Ändra platsen om du ändrade den ovan.
- Vänta medan Windows skapar bilden. Detta kan ta ett tag.
- När processen är klar blir den nya bilden din standarduppdateringsbild.
Steg 4. Svep in från höger sida av skärmen för att öppna Charms -fältet
Om du använder en mus flyttar du markören till det övre högra hörnet av skärmen.
Steg 5. Knacka eller klicka på "Inställningar" och sedan "Ändra datorinställningar"
Steg 6. Välj "Uppdatera och återställ" och välj sedan "Återställning"
Steg 7. Klicka på "Kom igång" under rubriken "Uppdatera din dator utan att påverka dina filer"
Bekräfta att du vill fortsätta med uppdateringen.
Steg 8. Vänta tills Windows uppdateras
Detta kommer sannolikt att ta ungefär en halvtimme att slutföra. När uppdateringen är klar startar datorn om och Windows startar som vanligt. Du kan sedan installera om alla program som har tagits bort eller uppdatera till Windows 8.1 om det behövs.
Du hittar en lista över alla program som avinstallerades under uppdateringen i ett dokument på skrivbordet
Felsökning
Steg 1. Min dator upplever fortfarande samma problem efter uppdateringen
Om du fortfarande har samma problem efter uppdatering kan du behöva utföra en fabriksåterställning. Klicka här för detaljerade instruktioner.
Steg 2. Verktygen Uppdatera och Återställ startar inte
Ett korrupt register kan orsaka problem med Refresh -verktyget. Med den här åtgärden får du åtkomst till återställningsverktygen, men du kan bara utföra en fullständig fabriksåterställning efter att ha gjort det; Uppdateringsverktyget startar inte alls.
- Öppna Charms -menyn, klicka på strömbrytaren, håll ned ⇧ Shift -tangenten och klicka sedan på Starta om.
- När menyn Avancerad start visas, klicka på "Felsök" och sedan på "Avancerade alternativ".
-
Välj kommandotolken. Skriv följande kommandon i ordning och tryck på ↵ Enter efter varje:
- cd %windir %\ system32 / config
- ren system system.001
- ren programvara.001
- utgång
- Efter att du har startat om, återgå till menyn "Felsök" och välj "Återställ din dator". Följ resten av återställningsinstruktionerna här.
Metod 2 av 3: Utföra en systemåterställning
Steg 1. Säkerhetskopiera dina data
En systemåterställning bör inte radera någon av dina personuppgifter, men att ha en säkerhetskopia av dina viktigaste filer rekommenderas om något går snett. Klicka här för några tips om hur du snabbt säkerhetskopierar dina viktiga filer.
Steg 2. Förstå vad som händer under en systemåterställning
En systemåterställning återställer datorns inställningar till ett bestämt återställningsdatum. Allt som är installerat mellan datumet för återställningspunkten och det aktuella datumet kommer att avinstalleras och alla inställningar och registerändringar återställs.
Steg 3. Svep in från höger sida av skärmen för att öppna Charms -fältet
Om du använder en mus flyttar du markören till det övre högra hörnet av skärmen.
Om du försöker utföra en systemåterställning eftersom din dator inte laddar Windows, klicka här
Steg 4. Tryck eller klicka på "Inställningar" och sedan "Kontrollpanelen"
Steg 5. Skriv "återställning" i kontrollpanelens sökfält
Steg 6. Välj "Recovery" och sedan "Open System Restore"
Systemåterställningsverktyget kan ta en stund att öppna. Klicka på Nästa> för att se dina tillgängliga återställningspunkter.
Steg 7. Välj den återställningspunkt du vill använda
Systemåterställning visar din senaste automatiska återställningspunkt, liksom alla du kan ha skapat manuellt. Du kan markera rutan "Visa fler återställningspunkter" för att visa äldre återställningspunkter.
Varje återställningspunkt kommer att ha en kort beskrivning av ändringen som inträffade. Detta kan hjälpa dig att begränsa rätt återställningspunkt om du vet eller misstänker vad som orsakar problemet
Steg 8. Klicka på länken "Sök efter berörda program" efter att du har valt din återställningspunkt
Detta låter dig veta vilka program som kan behöva installeras om efter att systemåterställningen har utförts.
Steg 9. Bekräfta återställningen och vänta tills den är klar
Detta kan ta några minuter och datorn startas om automatiskt när återställningsprocessen är klar.
Steg 10. Testa din dator
När återställningen är klar börjar du använda din dator för att se om den fungerar bättre. Om det är värre kan du ångra återställningsprocessen genom att öppna verktyget Systemåterställning igen.
Felsökning
Steg 1. Systemåterställning returnerar ett fel efter försök att återställa
Detta orsakas vanligtvis av en korrupt återställningspunkt. Kör Systemåterställning igen och försök att återställa från en annan punkt. Om du fortsätter att få samma fel kommer du troligtvis att behöva utföra en fullständig fabriksåterställning. Följ instruktionerna i nästa avsnitt.
Steg 2. Jag upplever fortfarande virussymtom efter att ha utfört en systemåterställning
Vissa virus kan infektera dina systemåterställningspunkter, vilket gör dem ineffektiva för att bli av med viruset. Om du har försökt att dina systemåterställningspunkter fortfarande upplever problem, vill du utföra en fullständig fabriksåterställning. Se nästa avsnitt för detaljerade instruktioner.
Metod 3 av 3: Återställa Windows 8
Steg 1. Säkerhetskopiera dina data
Utför en fabriksåterställning kommer radera all din data, så du vill se till att alla dina viktiga filer säkerhetskopieras på minst en annan plats. Klicka här för några tips om hur du snabbt säkerhetskopierar dina viktiga filer.
Steg 2. Förstå vad som händer när du utför en fabriksåterställning
En fabriksåterställning installerar om Windows och raderar alla dina data och inställningar. Allt kommer att ställas in på deras standardvärden. Detta lämpar sig bäst för återvinning eller för att ge bort datorn, eller när du vill återställa datorn helt för att åtgärda prestandaproblem eller virusinfektioner.
Steg 3. Anslut din dator (om det behövs)
Om du använder en bärbar dator eller surfplatta bör du ansluta den till en strömkälla när du utför en fabriksåterställning. Processen tar ett tag och slut på strömmen i mitten kan orsaka allvarliga problem.
Steg 4. Svep in från höger sida av skärmen för att öppna Charms -fältet
Om du använder en mus flyttar du markören till det övre högra hörnet av skärmen.
Om du behöver göra en fabriksåterställning eftersom din dator inte startar upp i Windows, se avsnittet Felsökning i slutet av dessa steg
Steg 5. Knacka eller klicka på "Inställningar" och sedan "Ändra datorinställningar"
Steg 6. Välj "Uppdatera och återställ" och välj sedan "Återställning"
Steg 7. Klicka på "Kom igång" under rubriken "Ta bort allt och installera om Windows"
Steg 8. Sätt i installationsskivan för Windows 8 (om du uppmanas att göra det)
Beroende på hur din dator ursprungligen konfigurerades kan du bli ombedd att ange installationsskivan innan återställningen kan fortsätta. Om du inte har en installationsskiva, klicka här för instruktioner om hur du skapar en.
Steg 9. Välj vilka enheter du vill återställa (om du uppmanas att göra det)
Om du har flera enheter installerade på din dator får du frågan om du bara vill ta bort den som innehåller Windows eller alla enheter.
Steg 10. Välj mellan en snabb och fullständig rengöring
Om du återställer datorn för eget bruk väljer du alternativet "Ta bort mina filer". Om du städar den för att ge, sälja, donera eller återvinna väljer du "Rengör enheten helt". Detta hjälper till att förhindra att någon återställer delar av din data med hjälp av speciell programvara. Fullrensningsalternativet kommer att ta lite längre tid, men är mycket säkrare.
Steg 11. Klicka på "Återställ" för att bekräfta och vänta sedan på att återställningen är klar
Detta tar vanligtvis cirka 45 minuter till en timme för snabbalternativet och flera timmar för fullrengöringsalternativet. Din dator kommer sannolikt att starta om flera gånger under återställningen.
Felsökning
Steg 1. Windows startar inte
Om du behöver återställa Windows men det inte startar måste du öppna menyn Avancerad start.
- Starta om datorn och tryck snabbt på F11 -tangenten.
- Välj "Felsök" från "Välj ett alternativ" -menyn.
- Välj "Återställ din dator" och följ sedan stegen ovan.
Steg 2. Fabriksåterställningsverktyget misslyckas med att installera om Windows
Detta inträffar vanligtvis eftersom något är fel med återställningspartitionen på din hårddisk. Du måste starta från en Windows 8 -installations- eller återställningsskiva och sedan installera om Windows därifrån. Detta är i stort sett samma process, även om det kräver lite mer input från dig.
