I början av 1990 -talet var America Online - nu AOL - en av världens mest populära webbaserade e -postleverantörer. Chansen är stor att om du använde e -post på 90 -talet hade du ett AOL -konto. Och om du sedan har bytt e -postleverantör utan att avsluta ditt AOL -konto, gör du förmodligen fortfarande. Så det kan vara dags att städa din digitala vind. Oavsett om du har en gratis eller betald prenumeration kan du avsluta ett AOL -konto genom att logga in via dator eller mobil enhet och navigera till "Hantera mina prenumerationer".
Steg
Metod 1 av 2: Avsluta ett AOL -konto via dator
Steg 1. Öppna din webbläsare
Starta din favoritwebbläsare, till exempel Chrome eller Firefox, genom att klicka på dess ikon i aktivitetsfältet (PC) eller docka (Mac).
Om du inte ser en ikon för din webbläsare klickar du på PC -menyn "Start" längst ner till vänster på skärmen och väljer rullgardinsmenyn "Alla applikationer", klicka på din webbläsarapp. På Mac, klicka på Launchpad -ikonen - en grå cirkel med ett raketskepp - i din docka och klicka på webbläsarikonen därifrån
Steg 2. Besök AOL -kontosidan
Antingen skriver du "bill.aol.com" i fältet högst upp i ditt webbläsarfönster eller följer den här länken: [1]
Steg 3. Ange dina referenser
Ange ditt användarnamn och lösenord i lämpliga mellanslag i den vita rutan till höger på skärmen.
Om du inte längre kommer ihåg ditt lösenord, klicka på det blå "Glömt lösenord?" hyperlänk precis nedanför och till höger om det utrymme där du skulle ange ditt lösenord. Följ de guidade stegen för att återställa ditt lösenord
Steg 4. Logga in
Klicka på den blå knappen "Logga in".
Steg 5. Välj en säkerhetsfråga
När du har loggat in kommer du att uppmanas att välja en säkerhetsfråga från en rullgardinsmeny till höger på skärmen. Klicka på rullgardinsmenyn och bläddra till frågan du vill svara.
Steg 6. Svara på säkerhetsfrågan
Ange rätt svar i det angivna utrymmet, under frågan du valde. Klicka sedan på den blå "Fortsätt" -knappen under ditt svar.
Steg 7. Klicka på menyn "Hantera mina prenumerationer"
"Hantera mina prenumerationer finns högst upp till vänster i fönstret, i svart text, strax under den grå, gråa" Mitt konto "-fältet. När du håller markören över" Hantera mina prenumerationer "visas en rullgardinsmeny. Klicka på på länken "Hantera mina prenumerationer".
Steg 8. Klicka på "Avbryt
"I det nya fönstret, på höger sida av skärmen, kommer du att se information om ditt konto, till exempel om det är gratis eller betalt, när faktureringsdatumet är och vem som äger kontot. Längst ner till höger på skärmen, under kontoinformationen finns en orange "Avbryt" -länk. Klicka på "Avbryt".
Steg 9. Bläddra till botten av skärmen
Efter att ha klickat på Avbryt kommer du till en skärm med en lång lista över de fördelar du förlorar genom att avsluta din prenumeration. Använd rullningsfältet till höger i webbläsarfönstret och bläddra hela vägen till botten av fönstret.
Steg 10. Klicka på rullgardinsmenyn Välj en anledning för att avbryta
Klicka på rullgardinsmenyn under prompten och be dig välja en anledning för att avsluta din AOL-prenumeration. Uppmaningen och rullgardinsmenyn finns längst ned till vänster på skärmen, precis ovanför den orange "Avbryt AOL" -knappen.
Steg 11. Välj en anledning för att avbryta
På rullgardinsmenyn väljer du och klickar på anledningen närmast den för din avbokning.
Steg 12. Klicka på "Avbryt AOL
"Klicka på den orange" Avbryt AOL "-knappen längst ned till höger på skärmen, precis under din anledning att avbryta. Du kommer att se meddelandet" Vi är ledsna att förlora dig som AOL -användare."
Metod 2 av 2: Avsluta ett AOL -konto via mobil enhet
Steg 1. Öppna din webbläsare
Starta din favoritwebbläsare, till exempel Safari eller Chrome, genom att trycka på dess ikon. I iOS är Safari en blå och vit, fyrkantig ikon, som innehåller en kompass, och ligger i skärmens nedre docka.
- Om du inte ser en ikon för din webbläsare i Android, tryck på Apps -menyn längst ned i mitten av din enhet, leta upp din webbläsare och tryck på den.
- Du kan inte använda AOL -mobilappen för att avsluta ditt konto. du måste komma åt AOL med din webbläsare.
Steg 2. Besök AOL -kontosidan
Skriv "bill.aol.com" i fältet högst upp i webbläsarfönstret.
Steg 3. Ange dina referenser
Ange ditt användarnamn och lösenord i lämpliga mellanslag i den vita rutan till höger på skärmen.
Om du inte längre kommer ihåg ditt lösenord, tryck på den blå "Glömt lösenord?" hyperlänk precis nedanför och till höger om det utrymme där du skulle ange ditt lösenord. Följ de guidade stegen för att återställa ditt lösenord
Steg 4. Logga in
Knacka på den blå "Logga in" -knappen under lösenordsrutan.
Steg 5. Välj en säkerhetsfråga
När du har loggat in kommer du att uppmanas att välja en säkerhetsfråga från en rullgardinsmeny till höger på skärmen. Tryck på rullgardinsmenyn och bläddra till frågan du vill svara.
Steg 6. Svara på säkerhetsfrågan
Ange rätt svar i det angivna utrymmet, under frågan du valde. Tryck sedan på den blå "Fortsätt" -knappen under ditt svar.
Steg 7. Tryck på menyn "Hantera mina prenumerationer"
"Hantera mina prenumerationer finns högst upp till vänster i fönstret, i svart text, strax nedanför det grå" Mitt konto "-fältet. En rullgardinsmeny visas.
Steg 8. Tryck på länken "Hantera mina prenumerationer"
Tryck på "Hantera mina prenumerationer", vilket borde vara det första valet i rullgardinsmenyn.
Steg 9. Tryck på "Avbryt
"I det nya fönstret, på höger sida av skärmen, kommer du att se information om ditt konto, till exempel om det är gratis eller betalt, när faktureringsdatumet är, och vem som äger kontot. Längst ner till höger på skärmen, under kontoinformationen finns en orange "Avbryt" -länk. Tryck på "Avbryt".
Steg 10. Bläddra till botten av skärmen
När du har tryckt på Avbryt kommer du till en skärm med en lång lista över de fördelar du förlorar genom att avsluta din prenumeration. Rulla hela vägen till botten av fönstret genom att svepa fingret uppåt på skärmen på din mobila enhet.
Steg 11. Tryck på välj en anledning för att avbryta listrutan
Knacka på rullgardinsmenyn under prompten där du ber dig välja en anledning för att avsluta din AOL-prenumeration. Uppmaningen och rullgardinsmenyn finns längst ned till vänster på skärmen, precis ovanför den orange "Avbryt AOL" -knappen.
Steg 12. Välj en anledning för att avbryta
På rullgardinsmenyn, välj och tryck på anledningen närmast den för din avbokning.
Steg 13. Tryck på "Avbryt AOL
"Tryck på den orange" Avbryt AOL "-knappen längst ned till höger på skärmen, precis under din anledning att avbryta. Du kommer att se meddelandet" Vi är ledsna att förlora dig som AOL -användare."
Tips
- Ditt konto kommer att avslutas med verkan omedelbart när du klickar på knappen "Avbryt AOL". Om du däremot var en betald användare har du fortsatt åtkomst till slutet av din senaste betalda faktureringscykel.
- Du bör få ett brev till din postadress som bekräftar din avbokning inom 7-10 arbetsdagar. Om du inte får ett sådant brev, ring AOL för att följa upp och bekräfta avbokningen.
- Du kan öppna ett nytt AOL -konto helt enkelt genom att besöka aol.com.
