Denna wikiHow lär dig hur du testar styrkan i din internetanslutning för att få så mycket information som möjligt innan du kontaktar din Internetleverantör (ISP). Innan du kör ett hastighetstest på din internetanslutning bör du dock testa din dator och internetutrustning för att säkerställa att du inte har något hårdvarurelaterat problem.
Steg
Del 1 av 2: Testa din hårdvara
Steg 1. Utför en mjuk återställning på ditt modem
Det enklaste sättet att göra detta är genom att koppla ur både din router och ditt modem från sina respektive strömkällor, vänta i minst 30 sekunder och sedan ansluta dem igen.
Detta är också en bra tid att se till att modemets anslutning till Internet, routerns anslutning till modemet och alla andra anslutningar är tätt. Lösa anslutningar kan orsaka betydande internetproblem
Steg 2. Prova att ansluta en annan dator, smartphone eller surfplatta till Wi-Fi
Om du kan få ett annat objekt att ansluta till Wi-Fi medan din dator inte kan, är problemet troligtvis med din dator och inte Internet, vilket innebär att din ISP troligtvis inte kommer att kunna ta itu med situationen.
Steg 3. Anslut datorn direkt till modemet
Du använder en Ethernet -kabel för att göra detta genom att ansluta ena änden av Ethernet -kabeln till din dator och en annan ände på baksidan av modemet.
- Du kan först behöva koppla bort Ethernet -kabeln som ansluter modemet och routern.
- De flesta moderna Mac-datorer har inte Ethernet-portar, så du behöver en Ethernet-till-USB-C-adapter för att ansluta en Mac till ett modem.
Steg 4. Kontrollera din internetanslutning
Om du kan använda Internet som vanligt fungerar både ditt modem och din dator.
Om du inte kan ansluta till Internet kan antingen ditt modem eller din dator ha fel
Steg 5. Anslut din dator till routern och kontrollera din anslutning igen
Du gör det också med en Ethernet -kabel. Om din dator fungerar med routern kan dina internetproblem innebära routerns förmåga att sända.
- Hoppa över det här steget om din dator inte fungerade med modemet.
- Om din dator fungerade med modemet men inte fungerade med routern måste routern bytas ut.
- Om du var tvungen att koppla bort routern från modemet tidigare, anslut först den innan du försöker ansluta din dator till routern.
Steg 6. Prova att ansluta en annan dator till ditt modem och din router
Om din dator inte fungerade med modemet och/eller routern kan du begränsa problemet genom att försöka ansluta till en annan dator. Om din dator inte kommer att ansluta men en annan kommer, är din dator troligen problemet.
Om du inte kan få två separata datorer att ansluta till modemet eller routern är det troligtvis problemet med utrustningen
Del 2 av 2: Köra ett hastighetstest
Steg 1. Bestäm din internetanslutnings föreslagna hastighet
När du köpte ett internetpaket borde paketet ha haft ett "Mbps" -nummer (t.ex. 25); detta är din Internet föreslagna hastighet. Genom att testa internetets faktiska hastighet kan du avgöra om du får dina pengar värda eller inte.
Om du inte kan ansluta till Internet på grund av felaktigt modem/router måste du först byta ut din utrustning. Internetleverantörer kommer vanligtvis att ersätta leasade modem gratis
Steg 2. Anslut en dator till ditt Wi-Fi eller modem
Om du kan använda Wi-Fi, gör det-det här ger dig den mest realistiska bedömningen av hur snabbt ditt internet faktiskt är. Om din dator inte kan ansluta till Wi-Fi kan du dock använda en Ethernet-kabel för att ansluta datorn till modemet.
Steg 3. Öppna Google
Gå till https://www.google.com/ i vilken webbläsare som helst.
Steg 4. Sök efter Google Speed Test
Skriv in hastighetstest och tryck på ↵ Enter för att göra det. Du bör se rutan för Google Speed Test visas högst upp i sökresultaten.
Steg 5. Klicka på KÖR HASTIGHETSTEST
Det är en blå knapp längst ned till höger i rutan för Google Speed Test. Google börjar bestämma din nedladdnings- och uppladdningshastighet.
Steg 6. Vänta tills testet är klart
När du ser en figur både i avsnittet "Mbps -nedladdning" och "Mbps -uppladdning" kan du fortsätta.
Steg 7. Jämför testresultaten med din internetanslutnings föreslagna hastighet
Om du ser att båda siffrorna matchar (eller kommer i närheten av) din köpta hastighet, fungerar ditt internet på ett tillfredsställande sätt. men om du ser en signifikant skillnad mellan vad du får och vad du betalar för måste du ringa din ISP direkt.
Att ge ISP detaljerna i testet kan hjälpa dem att hitta en orsak
Tips
- Du kan också köra ett hastighetstest genom att besöka speedtest.net.
- Om du hyr ditt modem från din Internetleverantör reparerar/byter de vanligtvis gratis.
- Var alltid artig och respektfull när du pratar med din ISP eller deras tekniska avdelning.
- Runt 15 till 20 megabit nedladdning och minst 5 megabits uppladdningshastighet är mer än tillräckligt för den genomsnittliga personen som använder sitt internet för saker som att streama på Netflix.
