Denna wikiHow lär dig hur du återfår administrativ åtkomst till en Facebook -sida som tillhör dig eller din organisation. Om ditt konto hackades och hackaren tog bort din sidåtkomst måste du rapportera hackningen och skicka en begäran om återkrav. Om en oseriös medadministratör degraderade eller tog bort dig kan du bara återfå åtkomst om du kan bevisa att du äger innehållet. Om du hittar en sida för ditt företag som inte hanteras av dig, ta äganderätt eller slå ihop sidan till din befintliga.
Steg
Metod 1 av 4: Återta en sida om ett administratörskonto har hackats
Steg 1. Anmäl det hackade kontot till Facebook
Om du eller en annan sidadministratörs personliga Facebook -konto hackades kan hackaren också ha tagit över ditt företag eller organisations officiella sida. Om ägaren till det hackade kontot inte längre har åtkomst till sitt konto måste han rapportera händelsen på för att återfå åtkomst. När Facebook bekräftar hacket kan du fortsätta med den här metoden.
Om du stängdes av en tidigare kollega och ingen från företaget eller organisationen kan få administrativ åtkomst, se Metoden Återskapa en sida från en skurkadministratör
Steg 2. Gå till
Om du inte redan är inloggad med det konto som hackades och måste återfå administratörsrättigheter till sidan måste du göra det först.
Steg 3. Välj den sida du vill återta
Sidorna i menyn är de som ditt konto hade tillgång till tidigare.
Om hackaren tilldelade dig en annan roll som inte är administratör för sidan (till exempel Moderator, Analyst eller Jobbhanterare) kommer sidan inte att visas i den här menyn. Detta beror på att du fortfarande är tekniskt medlem. Det enda sättet att gå vidare är att ta bort dig själv från den nuvarande rollen. För att göra detta, klicka på inställningar Klicka på på sidan Sidroller Klicka på i den vänstra panelen Redigera under ditt konto och välj sedan Avlägsna.
Steg 4. Klicka på Skicka
Detta skickar en rapport till Facebook. En agent på Facebook kommer att kunna verifiera att kontot har hackats och sedan kontakta dig via e -post med verifieringsinstruktioner. Detta kan ta allt från 1 dag till några veckor.
Metod 2 av 4: Återställa en sida från en skurkadministratör
Steg 1. Logga in på Facebook
Om du har tillgång till ett konto som en gång var utpekat som administratör för den aktuella Facebooksidan, använd det kontot för att logga in.
Använd den här metoden om en oseriös administratör har tagit bort din administrativa åtkomst och fortfarande har kontroll över sidan
Steg 2. Navigera till
Detta är Facebooks officiella sida för rapportering av intrång i upphovsrätten.
Steg 3. Välj upphovsrätt
Ytterligare alternativ visas nedan.
Steg 4. Välj Fortsätt med din upphovsrättsrapport och klicka Skicka.
Fler alternativ kommer att expandera.
Steg 5. Ange din kontaktinformation
Klicka på cirkeln bredvid "Ange din kontaktinformation" och välj sedan "Jag eller min organisation". Ange ditt namn, jobbansvar, postadress, telefonnummer, e -postadress, namn på rättighetsägaren och plats.
Steg 6. Klicka på Ange innehållet du vill rapportera
Det finns under kontaktinformationsformuläret.
Steg 7. Markera rutan bredvid "Övrigt
Detta låter dig lista en hel sidas URL snarare än specifikt innehåll.
Steg 8. Ange hela URL: en för sidan
Detta går in i den stora lådan.
Om du till exempel ägde wikiHows Facebook -sida skulle du gå in på www.facebook.com/wikiHow
Steg 9. Välj Annat och ge information om händelsen
Låt Facebook veta att det är du som ska vara administratör för sidan men den nuvarande administratören har tagit bort din åtkomst. Var direkt men beskrivande.
Till exempel, om en anställd lämnade företaget och vägrar överlämna administratörsrättigheter till sidan, ange det specifikt i rutan utan att gå in på för många detaljer
Steg 10. Bevisa din upphovsrätt
För att göra detta, klicka Ge ditt upphovsrättsskyddat arbete, Välj Övrig, och ange sedan all information (inklusive webbadresser som visar att du har rätt till sidan) som är nödvändig för att försäkra Facebook om att du är en som borde ha åtkomst.
Klicka på för att bifoga filer, till exempel en företagslicens, skatteregistreringar eller andra bevis Välj Filer, välj en fil och klicka sedan på Öppen.
Steg 11. Klicka på Bekräfta deklaration för att läsa uttalandet
Se till att du helt förstår uttalandet innan du fortsätter.
Steg 12. Välj Ja och klicka Skicka in.
När Facebook har fattat ett beslut (eller beslutat att de behöver se mer bevis) kommer de att kontakta dig via e -post. Beroende på hur upptagen Facebooks upphovsrättskontor är kan processen ta allt från 24 timmar till några veckor.
Metod 3 av 4: Gör anspråk på en inofficiell sida
Steg 1. Gå till den Facebook -sida du vill återta
Ibland finns det en sida för ditt företag eller din organisation även om du inte skapade den. Detta händer vanligtvis när någon "checkar in" på din plats eller en automatisk sida genereras av Wikipedia. Om det finns en sida för ditt företag eller din organisation som inte hanteras, börja med att skriva sidens namn i Facebooks sökfält och klicka på det relevanta resultatet.
Steg 2. Klicka Är det ditt företag?
Denna länk visas under sidans omslagsbild högst upp i fönstret, direkt till höger om meddelandet "Inofficiell sida".
Om du inte ser det här alternativet har sidan redan gjort anspråk på någon som kunde bevisa sitt ägande av företaget eller organisationen
Steg 3. Välj ett kravalternativ och klicka på Fortsätt
- Om du redan har en officiell hanterad sida för ditt företag eller din organisation och vill slå ihop den till den väljer du "Slå ihop xxx till en verifierad sida som du hanterar."
- Om du inte redan har en sida att slå ihop med väljer du "Gör anspråk och verifiera xxx med ett telefonsamtal eller dokument".
Steg 4. Slå ihop sidan (valfritt)
Om du valde alternativet att slå ihop sidan med den du redan hanterar kan du vanligtvis slå ihop de två utan att ge mycket verifiering-så länge din nuvarande sida är verifierad och innehåller samma adress, telefonnummer och annan relevant information. Här är hur:
- Klicka på Välj sida rullgardinsmenyn.
- Klicka på sidan du vill slå ihop med.
- Klick Skicka in.
- Om Facebook kräver mer information från dig för att verifiera sammanslagningen kommer de att kontakta dig med ytterligare instruktioner.
Steg 5. Gör anspråk och verifiera sidan (valfritt)
Om du slog ihop sidor i föregående steg behöver du inte göra detta. Om du valde alternativet att göra anspråk på och verifiera den ohanterade sidan kan du slutföra verifieringen via telefon eller genom att skicka officiella affärsdokument till Facebook. När du har lämnat den begärda informationen kommer Facebook att granska informationen och tilldela dig administrativa rättigheter (eller kontakta dig för mer information) var som helst från 1 dag till några veckor.
-
Verifiera via telefon:
- Ange telefonnummer och anknytning (om det behövs) för ditt företag eller din organisation. Telefonnumret måste vara offentligt listat och kopplat till företaget eller organisationen.
- Välj ett språk för samtalet.
- Klick Ring nu när du är redo att ta emot verifieringssamtalet.
- Ange den fyrsiffriga koden för att slutföra verifieringsprocessen.
-
Verifiera med dokument:
- Klick Verifiera den här sidan med dokument i stället längst ner i fönstret.
- Skanna eller fotografera en av de accepterade dokumenttyperna så att den är redo att ladda upp. Detta kan vara en verktygs-/telefonräkning, företagslicens, skattefil, bildandeintyg eller bolagsordning. Adressen i dokumentet måste matcha adressen till ditt företag eller din organisation.
- Klick Välj FIL.
- Välj ett dokument och klicka på Öppen.
- Klick Skicka in.
Metod 4 av 4: Förhindra förlust av administratörsrättigheter
Steg 1. Skapa och distribuera ett konkurrensbegränsat kontrakt
Om du gör det får du vissa juridiska skäl om ditt konto kapas. Alla anställda eller användare på din Facebook -sida bör underteckna detta dokument innan de får åtkomst till företagskonton.
Steg 2. Begränsa anställdas sidprivilegier
När du skapar din Facebook -sida till en början, se till att du inte ger någon av dina anställda en titel som är större än Editor; detta kommer att säkerställa att de har möjlighet att utföra sidunderhåll och skapa inlägg utan att ha möjlighet att ta bort dig som administratör.
Din titel bör vara den högsta nivån, som är "Admin". Ingen annan ska ha den här titeln
Steg 3. Övervaka din sidas innehåll ofta
Om dina anställda publicerar information som strider mot Facebooks upphovsrätts- eller varumärkesavtal kan din sida upphäva sina privilegier av Facebook tills det kränkande materialet tas bort.
Steg 4. Kommunicera med dina anställda
Glada medarbetare tar inte över administratörskonton eller försöker stjäla immateriella rättigheter; se till att du lyssnar och svarar på dina medarbetares feedback för att utveckla en positiv arbetsmiljö.
Tips
- Om en annan administratör har tagit bort dig från en sida bör din första åtgärd vara att artigt prata med dem om det.
- På grund av kontokvalideringens känsliga karaktär och tvister som dessa kanske Facebook inte ger dig tillgång till din sida om du inte kan lämna tillräckliga bevis.
