Denna wikiHow lär dig hur du felsöker en svart skärm efter att du har loggat in på Windows 7, annars känd som Black Screen of Death (BSOD).
Steg
Metod 1 av 3: Kör Explorer
Steg 1. Starta Windows tills du kommer till den svarta skärmen
Du kanske kan tvinga Windows Explorer att ladda, vilket gör att du kan söka efter skadlig programvara och ta bort problemet.
Steg 2. Tryck på Ctrl+⇧ Skift+Esc
Detta bör öppna Aktivitetshanteraren.
Om du inte kan öppna Aktivitetshanteraren kan du försöka utföra en startreparation
Steg 3. Klicka på Arkiv -menyn
Steg 4. Klicka på Ny uppgift
Steg 5. Skriv explorer.exe och tryck på ↵ Retur
I många fall laddas ditt Windows -gränssnitt efter en stund.
Om det har gått flera minuter och Windows fortfarande inte har laddats, försök inaktivera dina videodrivrutiner
Steg 6. Öppna din webbläsare
Om du nu är tillbaka i Windows vill du söka efter problemet som orsakade den svarta skärmen. Det snabbaste sättet att göra detta är med ett gratis program som heter Malwarebytes.
Steg 7. Besök malwarebytes.org
Steg 8. Klicka på knappen Gratis nedladdning
Den fria versionen av Malwarebytes har alla funktioner du behöver för den här metoden.
Steg 9. Kör installationsprogrammet efter nedladdning
Steg 10. Följ anvisningarna för att installera Malwarebytes
Du kan låta inställningarna stå som standard under installationen.
Steg 11. Starta Malwarebytes efter installationen
Det startar vanligtvis automatiskt efter installationen, men du kan också hitta en genväg på skrivbordet eller i Start -menyn.
Steg 12. Klicka på knappen Sök efter uppdateringar
Uppdateringskontrollen kan ta några minuter att slutföra.
Steg 13. Klicka på knappen Skanna nu
Steg 14. Vänta medan genomsökningen är klar
Detta kan ta ungefär en halvtimme att slutföra.
Steg 15. Klicka på karantänknappen om något hittas
Detta kommer att ta bort eventuella skadliga filer som Malwarebytes har hittat, vilket bör hjälpa till att förhindra att problemet med svart skärm visas igen.
Om något hittas startar du om datorn och kör genomsökningen igen efter att objekten har satts i karantän
Metod 2 av 3: Inaktivera dina videodrivrutiner
Steg 1. Starta om datorn
Dina grafikkortdrivrutiner kan orsaka problem när Windows laddas. Om du tar bort dem kan du starta normalt och sedan installera de senaste drivrutinerna.
Steg 2. Tryck snabbt på F8
Detta öppnar menyn Avancerade startalternativ om du är snabb. Om Windows försöker ladda måste du starta om och försöka igen.
Steg 3. Markera Säkert läge och tryck på ↵ Ange.
Detta laddar Windows i felsäkert läge, vilket vanligtvis fungerar även om Windows normalt visar en svart skärm.
Om Säkert läge inte fungerar, prova en startreparation
Steg 4. Tryck på ⊞ Win+R när Windows startar i felsäkert läge
Steg 5. Skriv devmgmt.msc och tryck på ↵ Enter.
Steg 6. Utöka kategorin Displayadaptrar
Steg 7. Högerklicka på det första objektet i listan
Du kan ha en eller flera displayadaptrar listade här.
Steg 8. Klicka på Avinstallera
Steg 9. Kontrollera programvaran Ta bort drivrutin rutan och klicka OK.
Steg 10. Upprepa för andra skärmadapterartiklar
Steg 11. Starta om datorn och låt den starta normalt
Om videodrivrutinerna orsakade problemet bör Windows nu starta normalt, men med en lägre upplösning än du normalt kan använda.
Steg 12. Installera de senaste drivrutinerna för ditt grafikkort om du kan starta
Om du har löst ditt problem med att ta bort de gamla bildskärmsdrivrutinerna vill du installera de senaste tillgängliga drivrutinerna för att få tillbaka dina skärmfunktioner:
- Öppna din webbläsare.
- Besök drivrutins nedladdningssida för din grafikkort. Du använder antagligen antingen Intel, AMD eller NVIDIA. Om du inte är säker kan du bara prova programvaran för automatisk upptäckt för var och en.
- Kör verktyget för automatisk upptäckt på drivrutinsplatsen för att skanna din dator och hämta rätt filer.
Metod 3 av 3: Utföra en startreparation
Steg 1. Starta om datorn
En startreparation kommer att installera om viktiga systemfiler som Windows använder för att starta. Detta kan lösa det svarta skärmproblemet du upplever.
Steg 2. Tryck snabbt på F8
Om du har rätt tid kommer du in på menyn Avancerade startalternativ. Om Windows försöker ladda måste du starta om och försöka igen.
Om du inte kan öppna den här menyn kan du starta från en Windows 7 installations -DVD eller USB -installationsenhet och välja "Reparera dator" från Setup -menyn
Steg 3. Markera Reparera din dator och tryck på ↵ Ange.
Steg 4. Välj din tangentbordstyp
Ditt vanliga tangentbord bör väljas som standard.
Steg 5. Välj den användare du vill logga in som
Logga in som administratör ger dig tillgång till kommandotolken såväl som de andra reparationsalternativen.
Steg 6. Klicka på alternativet Startup Repair
Steg 7. Vänta medan Startup Repair skannar din dator
Steg 8. Följ alla instruktioner för att reparera problem
Beroende på vilka fel Startup Repair möter kan du få olika alternativ. I många fall åtgärdar Startup Repair problem utan ditt ingripande, och din dator startar om en eller flera gånger.
Om Startup Repair uppmanar dig att utföra en systemåterställning klickar du på knappen Återställ och väljer den senaste återställningspunkten
Steg 9. Försök att logga in på Windows
När Startup Repair har slutfört någon av sina reparationer, försök starta om och ladda Windows.