Från och med oktober 2017 utfärdar Microsoft inte längre andra Windows Phone -uppdateringar än de som är relaterade till säkerhetsfrågor. Dessa säkerhetsuppdateringar kommer att finnas tillgängliga till det sista supportdatumet, som är 10 december 2019. Denna wikiHow lär dig hur du ser till att din Windows Phone har de senaste uppdateringarna från Microsoft.
Steg
Metod 1 av 2: Använda Windows 10 Mobile
Steg 1. Anslut din Windows Phone till en strömkälla
Din telefon ska vara fulladdad eller ansluten till ström innan du börjar en uppdatering.
- Se till att din telefon har minst 500 MB ledigt utrymme innan du försöker uppdatera.
- Om du inte redan är ansluten till Wi-Fi bör du göra det nu.
Steg 2. Svep ner från toppen av startskärmen
En lista med brickor visas.
Steg 3. Tryck på rutan Alla inställningar
Det ska vara längst ned till höger i kakelistan.
Steg 4. Rulla ner och tryck på Uppdatera och säkerhet
Det är alternativet med två böjda pilar.
Steg 5. Tryck på Telefonuppdatering
Det är högst upp på listan.
Steg 6. Tryck på Sök efter uppdateringar
Om ingen uppdatering är tillgänglig ser du ett meddelande som säger att du redan kör den senaste versionen. Om en uppdatering är tillgänglig ser du dess versionsnummer.
Steg 7. Tryck på uppdateringen och följ instruktionerna på skärmen
Din Windows -telefon kommer nu att ladda ner och installera de senaste uppdateringarna.
Metod 2 av 2: Använda Windows 8.1 Mobile
Steg 1. Anslut din Windows Phone till en strömkälla
Din telefon ska vara fulladdad eller ansluten till ström innan du börjar en uppdatering.
- Se till att din telefon har minst 500 MB ledigt utrymme innan du försöker uppdatera.
- Om du inte redan är ansluten till Wi-Fi bör du göra det nu.
Steg 2. Svep åt vänster över startskärmen
Detta öppnar din applista.
Steg 3. Rulla ner och tryck på inställningar
Det är längst ner på menyn.
Steg 4. Tryck på telefonuppdatering
Det är nära mitten av skärmen.
Steg 5. Tryck på Sök efter uppdateringar
Det är nära toppen av sidan. Efter några sekunder ser du ett meddelande högst upp på skärmen som berättar om en uppdatering är tillgänglig.
Steg 6. Tryck på installera för att uppdatera din Windows Phone
Om en uppdatering är tillgänglig visas den här knappen högst upp på sidan. Följ instruktionerna på skärmen för att köra uppdateringen. Din telefon startas om automatiskt när uppdateringen är klar.
- Om du vill installera uppdateringen vid ett senare tillfälle väljer du en tid från menyn "Föredragen installationstid".
- Om det inte finns någon uppdatering visas ett meddelande som säger "Din telefon är uppdaterad".
Tips
Ladda ner din uppdatering via Wi-Fi om möjligt för att undvika kraftig dataanvändning eller avbrott i tjänsten över din dataanslutning
Varningar
- Om din telefon har fastnat mellan någon av processerna och om du inte kan använda telefonen eller återställa den, ta den till närmaste servicecenter och be dem att uppdatera din telefon också.
-
Om din telefon fastnar på snurrväxelsidan:
- Anslut laddaren och ladda telefonen i minst en timme.
- Starta telefonen genom att hålla ned strömbrytaren tills telefonen vibrerar. Telefonen ska nu kunna starta.
-
Om telefonen inte visar startskärmen måste du ange en mjuk omstart. En mjuk återställning raderar allt innehåll i telefonen.
- Koppla bort laddaren, tryck och håll kvar Strömknapp + Volym ned tills telefonen vibrerar.
- När telefonen vibrerar, tryck och håll ner volym ned tills telefonen visar ett utropstecken.
- Tryck på knapparna i följande ordning: Volym upp, volym ned, ström och volym ned.
- Vänta tills telefonen återställs. Detta bör visa de snurrande växlarna i högst 5 minuter och starta om enheten.
