Många Firefox-kraschar eller buggar orsakas av tillägg eller ändrade inställningar. Återställning av Firefox (officiellt kallad "uppfriskande") kommer att lösa de flesta av dessa problem. Du kan återställa en del av din förlorade information med lite extra arbete eller ändra dina föredragna inställningar manuellt.
Steg
Metod 1 av 3: Återställa Firefox
Steg 1. Besök din Firefox felsökningssida
Öppna en ny Firefox -flik och ange om: support i adressfältet. Du bör nå en sida med titeln Felsökningsinformation.
- Du kan också nå den här sidan genom att klicka på ≡ (vanligtvis högst upp till höger) →? (nedre högra) → Felsökningsinformation.
- Om detta inte fungerar, klicka på den här länken och klicka sedan på Lösning 1.
Steg 2. Klicka på knappen Uppdatera Firefox
Leta efter knappen Uppdatera Firefox … uppe till höger.
Steg 3. Bekräfta
Klicka på Uppdatera Firefox igen i popup -fönstret och sedan på Slutför i det andra popup -fönstret. Detta kommer att avsluta och öppna Firefox igen med följande ändringar:
- Alla dina tillägg, teman och tillagda sökmotorer raderas.
- Alla inställningar återställs till sitt ursprungliga tillstånd. Detta inkluderar knappplacering och plugininställningar.
- Din nedladdningshistorik rensas, så se till att du vet var du kan hitta dina nedladdade filer.
Steg 4. Radera din gamla data
Mozilla rekommenderar att du tar bort mappen på skrivbordet som heter "Old Firefox Data". Om du vill försöka återställa några av dina inställningar, se instruktionerna nedan först.
Metod 2 av 3: Återställa Firefox när den inte öppnas
Steg 1. Öppna Firefox i felsäkert läge
Detta låter dig återställa Firefox även om den inte öppnas utan att krascha:
- Windows: Håll ned ⇧ Skift medan du öppnar Firefox. Om detta inte fungerar söker du efter en genväg "Mozilla Firefox (Säkert läge)" på din dator.
- Mac: Håll ned ⌥ Alternativ när du öppnar Firefox.
- Linux: Kör/sökväg/till/firefox/firefox -säkert läge från Terminal.
Steg 2. Håll samma tangent medan du väljer en profil
Om en lista med profiler visas håller du ned samma tangent medan du klickar på din profil. Detta händer bara om du har mer än en profil.
Steg 3. Välj Uppdatera Firefox
Innan webbläsarfönstret i Firefox visas ska en popup med två objekt visas. Välj Uppdatera Firefox för att återställa dina inställningar och ta bort alla tillägg. Detta är en permanent förändring.
Alternativt kan du välja Starta i felsäkert läge för att se om det löser problemet för den här sessionen. Om det gör det kan du försöka inaktivera några tillägg och starta om Firefox normalt. Om det inte gör det, börja om i säkert läge och återställ Firefox
Metod 3 av 3: Återställa data efter en återställning
Steg 1. Kontrollera om det saknas data
Du kan använda den här metoden för att återställa sökmotorer, webbplatsspecifika inställningar och nedladdningsinställningar, som vanligtvis inte orsakar fel. Dina sparade lösenord, bokmärken, webbhistorik och cookies bör återställas automatiskt. Om dessa saknas kan du fortfarande hämta dem med hjälp av dessa instruktioner.
Om du vill återställa dina tillägg eller inställningar ändrar du dem manuellt istället för att använda den här metoden. Att återställa dem från säkerhetskopian kommer sannolikt att återskapa dina gamla buggar
Steg 2. Öppna din felsökningssida
Ange om: support i adressfältet, eller klicka på ≡ →? → Felsökningsinformation.
Steg 3. Öppna din profildata
Du hittar mappen som innehåller din profildata genom att klicka på en knapp högst upp på sidan. Leta efter följande ord, beroende på ditt system och Firefox -version:
- Windows: Visa mapp
- Mac: Visa i Finder
- Linux: Öppen katalog
- Firefox 13 eller tidigare (vilket operativsystem som helst): Öppna innehållande mapp
Steg 4. Hitta din gamla data
Dina gamla data från före återställningen bör sparas i en mapp på skrivbordet. Om du inte hittar det kan du söka efter en mapp som heter "Old Firefox Data" på din dator.
I Windows kan du behöva visa dolda filer
Steg 5. Avsluta Firefox
Du bör alltid stänga Firefox innan du ändrar profilinställningarna.
Steg 6. Kopiera filer till din nuvarande profil
Öppna "Old Firefox Data" och välj en fil du vill överföra. (Se nedan för hur du identifierar dem.) Högerklicka på filen och välj Kopiera. Öppna din nya profilmapp. Högerklicka på ett tomt utrymme i mappen och välj Klistra in.
- På en Mac håller du ned Ctrl och klickar på filen för att "högerklicka".
- Om du blir ombedd väljer du att ersätta eller skriva över befintliga filer.
Steg 7. Välj vilka filer som ska överföras
Det är bäst att flytta så få filer som möjligt, eftersom en av dem kan vara ansvarig för felet. Här är några förslag på filer att överföra:
- search.json - dina tillagda sökmotorer
- permissions.sqlite - inställningar för vilka webbplatser som får lagra cookies, öppna popup -fönster, etc.
- mimeTypes.rdf - inställningar för hantering av nedladdade filer (vilket program som öppnar vilken filtyp)
- Firefox försöker återställa objekten nedan automatiskt. Du behöver inte återställa dem själv om inte ett fel uppstod under återställningen.
- places.sqlite - bokmärken och surfhistorik
- key3.db och logins.json - sparade lösenord
- formhistory.sqlite - autofyll information för onlineformulär
