Att byta flyg med Southwest Airlines är en mycket smidig och enkel process. Bäst av allt, på grund av Southwests policy utan straffavgifter, kommer du inte att debiteras någon avgift för det! Den enda regeln är att du måste göra ändringen minst 10 minuter innan din ursprungligen planerade avgång. Om du har bokat ditt nuvarande flyg online, gå igenom flygbytesprocessen på samma sätt. Om du har bokat ditt nuvarande flyg via telefon måste du också ringa Southwest och göra ändringar per telefon.
Steg
Metod 1 av 2: Ändra ditt flyg online
Steg 1. Ändra ditt flyg minst 10 minuter innan din ursprungliga avgång
Southwest Airlines erbjuder en generös "kostnadsfri ändringspolicy", vilket innebär att de flesta flygningar kan ändras utan att betala straff. Så länge du gör ändringen minst 10 minuter innan ditt ursprungliga flyg avgår betalar du inte straff för att ändra ditt flyg.
- Om du ursprungligen bokade ditt flyg via telefon måste du ändra det via telefon. Du kan inte ändra det online.
- Det finns ingen gräns för hur många ändringar du kan göra utan straff, så länge du gör det 10 minuter före avgång.
Steg 2. Navigera till Southwest Airlines webbplats och logga in
Öppna din webbläsare och gå till Southwest Airlines hemsida på https://www.southwest.com/. Klicka på "Logga in" längst upp till höger på sidan. Skriv in ditt användarnamn och lösenord. Klicka på den gula knappen "Logga in".
- Om du inte kommer ihåg ditt användarnamn eller lösenord klickar du på länken längst ner till höger där det står "Behöver du hjälp med att logga in?" och följ anvisningarna.
- Om du vill hoppa över inloggningsprocessen navigerar du direkt till
Steg 3. Klicka på fliken "Ändra/Avbryt" längst upp till höger på sidan
När du har loggat in kommer huvudskärmen att dyka upp med en mängd olika alternativ. Du ser den blå fliken "Ändra/Avbryt" längst upp till höger på sidan. Klicka på den fliken.
Steg 4. Ange ditt bekräftelsesnummer, förnamn och efternamn
Du kommer till en sida där du frågar efter dessa tre uppgifter. Ange bekräftelsenumret för ditt bokade flyg, plus ditt för- och efternamn, i lämpliga rutor. Klicka på "Fortsätt".
- För- och efternamnet måste tillhöra den person som bokade flygningen.
- Om du inte känner till ditt bekräftelsesnummer kan du se dina bokade resor på ditt Southwest -konto eller kontrollera e -postmeddelandet som du fick från Southwest direkt efter att du bokat ditt ursprungliga flyg.
Steg 5. Granska flygningarna i din bokning
När du har matat in den begärda informationen kommer du till en sida som visar din resplan för alla personer som ingår i din bokning. Om flyget är bara för dig, kommer information för endast en passagerare att visas. Om du bokat platser för flera personer under samma reservation kommer de också att dyka upp. Alla ändringar du gör kommer att göras för alla passagerare som är kopplade till denna bokning.
Steg 6. Välj de flyg som du vill ändra
Markera rutorna i den vänstra kolumnen bredvid de flygningar du vill ändra. Du kommer att märka att flygningarna dyker upp i segment - en för avgång och en för retur. Du kan bara välja en av dem och ändra ett segment av ditt flyg. Du kan också välja både avgångs- och retursegment för att ändra hela din resplan.
Steg 7. Ange de nya datum eller städer du behöver och klicka på “Välj nya flyg
"Du kommer till en sida med titeln" Sök efter nya flyg. " Under rubriken ser du rutor som låter dig söka efter nya flyg efter flygplats och flygdatum. Ange vad du behöver och klicka på den gula knappen "Välj nya flyg" längst ned till höger på sidan.
Du kan också lämna informationen densamma om du letar efter bättre priser samma dag. Southwest tar inte ut en avgift för flygbyten, så den här funktionen låter dig pruta på en bättre affär
Steg 8. Granska dina alternativ och välj ditt nya flyg
Du kommer till en skärm som visar alla dina nya flygalternativ i listformat, tillsammans med prissättningen för var och en. Granska dessa alternativ och fatta ditt beslut genom att klicka i den lilla cirkeln bredvid ditt önskade flyg.
- Om den nya flygningen kostar mer än den ursprungliga, betalar du bara skillnaden. Om ditt nya flyg kostar mindre kommer Southwest att återbetala överskottet till din ursprungliga betalningsmetod.
- Det enda undantaget är om du ursprungligen köpte en "Wanna Get Away" -flygning, till skillnad från "Business Select" eller "Anytime" -flygalternativ. I det här fallet får du en resefonderkredit som kan användas för framtida flyg. Denna kupong kommer att vara bra i ett år.
Steg 9. Granska dina ändringar och klicka sedan på”Fortsätt
”Gå tillbaka över din nya resplan och se till att det är vad du vill. Du kommer att visa specifika nummer för din nya biljettumma, din utbytte biljettums summa och skillnaden mellan de två. När du har bekräftat att allt ser bra ut klickar du på den gula "Fortsätt" -knappen längst ned till höger på sidan.
Steg 10. Klicka på”Inköp” för att slutföra transaktionen
Efter att ha klickat på "Fortsätt" måste du klicka på "Köp" för att slutföra transaktionen. Om det finns en prisskillnad som du måste betala, ange dina betalningsuppgifter. Om du är skyldig en återbetalning går det till den ursprungliga betalningsmetoden du använde.
Steg 11. Kontrollera din e -post för en bekräftelse och ny flyginformation
När du har köpt det nya flyget får du ett e -postmeddelande från Southwest nästan omedelbart. Det kommer att innehålla information om pengar som betalats eller återbetalats, samt din nya flygbokning.
Metod 2 av 2: Ändra ditt flyg med telefon
Steg 1. Ändra ditt flyg med telefonen om du bokade det ursprungliga via telefon
Om du bokade ditt ursprungliga flyg via telefon kan du inte ändra det online. Du måste göra ändringar per telefon. Om du ursprungligen bokade online men har frågor kan du ringa och byta flyg via telefon.
Steg 2. Ring senast 10 minuter före din ursprungliga avresa
Southwest Airlines erbjuder sina kunder en "kostnadsfri ändringspolicy". Denna policy gör att nästan alla flygningar kan ändras utan att betala straff, så länge du gör ändringen minst 10 minuter innan det ursprungliga flyget avgår.
Om du missar den här tidsramen meddelar kundtjänstombudet dig vilka alternativ du har och straffavgiften när du ringer
Steg 3. Ring Southwest Reservations Department på 1-800-435-9792
Följ de automatiska anvisningarna tills du kommer till en kundtjänstrepresentant. Ha ditt konfirmanummer klart; representanten kommer att be om detta nummer direkt. Du måste också ange ett för- och efternamn. Detta måste tillhöra den person som ursprungligen bokade flygningen.
Steg 4. Berätta för representanten att du vill ändra ditt flyg
Ge dem ditt bekräftelsesnummer, efternamn och förnamn. Representanten kommer att hämta din aktuella flyginformation och granska den med dig. Meddela dem om du vill ändra avgångsflyg, returflyg eller båda.
Steg 5. Ange dina nya resedetaljer
Ge representanten de nya datumen, tiderna eller städerna du behöver ändra på din nuvarande bokning. Representanten kommer sedan att göra en sökning och ge dig dina nya flygalternativ, tillsammans med tillhörande priser.
Steg 6. Välj ditt nya flyg
Efter att ha granskat dina nya alternativ, meddela representanten vilken ny flygning du har valt. Representanten kommer att mata in din nya information och justera ditt konto. Om din nya flygning kostar mer än den ursprungliga måste du betala skillnaden. Om det nya flyget kostar mindre än det ursprungliga, återbetalas skillnaden till din ursprungliga betalningsmetod.
Det finns ett undantag: Southwest billiga "Wanna Get Away" -flyg. Dessa priser är inte återbetalningsbara, men du får en resefonderkredit som du kan använda för framtida flyg. Kupongen kommer att vara bra i ett år från dagen för ändringen
Steg 7. Avsluta transaktionen och skriv ner dina nya flyguppgifter
Om du är skyldig något, ange ditt kreditkortsnummer till representanten för att slutföra transaktionen. När ändringen är officiell får du all din nya flyginformation. Ha en penna redo och skriv ner den när representanten går över den med dig.
